2月6日一早,阿里千问APP高调推出“春节30亿免单”活动,号称“一句话免费点奶茶”,用户更新APP即可领取25元无门槛免单卡,邀请好友还能再薅525元福利。消息一出,全网沸腾,相关话题迅速冲上热搜。
然而,这场本该是全民狂欢的AI盛宴,却演变成一场大型翻车现场。活动上线不到3小时,订单破百万;5小时后,服务器直接扛不住,大量用户反馈页面卡顿、加载失败,甚至反复被提示“活动太火爆,请稍后再试”。不少网友定好闹钟抢券,结果被系统卡退三次,直呼“AI没崩,我先崩了”。
线下同样混乱不堪。全国30多万家合作门店瞬间爆单,广州一家茶百道单日接单超1400杯,店员忙到连水都喝不上,部分门店因原料耗尽被迫临时闭店。骑手排长队、现场一片狼藉,用户两小时收不到奶茶。
另外,微信以“诱导分享”为由,直接封禁千问活动链接。不过这个也是预料之中,毕竟元宝的链接也被微信禁止了。
不仅如此,邀请新用户时,也出现无法助力的情况,一直显示“活动太火爆,请稍后再试”。
尴尬的是前期筹备那么久了,他们自己相当重视,马云甚至深夜现身阿里总部。并且类似送奶茶这种活动,之前淘宝闪购也有一些经验,按理来说他们应该知道这波会面对多大的流量,应该做好充足的准备,结果谁都没想到活动上线后,没几个小时就崩了,大量用户无法下单。
总的来说,活动很吸引人,福利也很不错,但体验非常糟糕。30亿砸下去,换来了一地鸡毛。
其实,官方也有考虑做一些限制,比如每天限制发卡数量,以及免单卡在23日前都有效,但挡不住用户拿到卡以后立马就想下单的冲动。如果免单卡能够限定不同的时间段使用,比如一两天后可以使用,大家分散开下单,或许会好一些。
今年春节,各大AI大厂纷纷发力,不仅在福利补贴上豪掷千金,背后的算力消耗同样惊人。以腾讯元宝为例,其每日任务包括与用户聊天、生成图像等,这些看似轻巧的互动背后,实则消耗着大量电力和计算资源。而阿里千问“一句话点奶茶”的功能,表面是便捷服务,实则每一条语音识别、语义理解与指令执行,都在调用高强度的AI算力——所耗费的电费和服务器成本,恐怕远超普通用户的想象。
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