奶皮子爆火之后,作为乳企的老大,伊利开始发力一系列奶皮产品,除了随处可见的奶皮子酸奶,还着重发力“奶皮子芝士”。在伊利看来,奶皮子产品中,跟风者众。但有的只有直冲天灵盖的单一香精感,有的则味道混沌,与产品本体格格不入。“形似而神离”,成了许多“网红风味”产品的通病。
作为一个超级奶企,伊利的洞察可谓没一点毛病,它认真对待奶皮子的态度想必也没打折扣,但这不是问题的关键,相比奶皮子产品的通病,伊利的大企业通病同样显著:明明是家门口的特产,为什么让北京的紫光园率先发掘并使之光大了?作为一个传统中长期存在的产品,伊利就怎么没有率先定义这个品类?
这不能不说是典型的大企业通病。
简言之就是:它们更习惯跟风,更乐于“稳健”,更享受财大气粗式的模仿和立志超车。却往往对市场上没有做大的小品类视而不见,即便是看见了,也往往是拿来作为一个“尝试性的产品补充”,而不会以战略的高度去看待和定义它。
究其原因,大企业的组织架构、考核机制与文化导向,常常更利于支撑成熟业务的增长,而非培育初期不起眼的创新。一个新品类在爆发之前,往往规模小、前景不明,难以进入集团战略的核心视野,即便被注意到,也容易被归为“尝试性产品”,难以获得持续的资源与耐心。
奶皮子的案例并非孤例。许多传统食品、区域特产在成为全国性畅销品之前,都经历过“墙内开花墙外香”的阶段。本地企业有时反而因为习以为常,忽视了其中蕴藏的品牌化与商品化机遇。等到外界企业将其重新包装、赋予新内涵并推至台前时,原地踏步者往往只剩感慨与追赶。
对中小企业来说,则更应从中获得鼓舞——大企业看不见、看不上的角落,往往正藏着改变格局的钥匙。聚焦细分需求,深耕产品真实价值,凭借速度与专注构建竞争壁垒,完全有可能在巨头的视野盲区中走出一条新路。
奶皮子的故事,对所有企业的一次提醒:真正的创新不仅需要资源和实力,更需要贴近市场的嗅觉、定义品类的勇气,以及甘愿为不确定性投入耐心的战略眼光。无论企业大小,唯有持续打破认知与机制的“钝感”,才能在不断变迁的消费浪潮中,真正握住属于自己的机会。
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