本文转自：人民网-湖南频道

近年来，湖南省东安县深入践行新时代“枫桥经验”，以系统思维推进基层社会综合治理体制机制创新，通过整合资源、优化服务、强化防控，构建起共建共治共享的社会治理新格局，有效维护了社会大局的和谐稳定。

聚焦矛盾化解，擦亮调解“金招牌”。东安县持续深化政法“五老”调解品牌建设，通过加强业务培训提升专业能力。创新推行“政法‘五老’+好邻居”协同模式与“七联调”机制，推动法治力量下沉。全县推广的“四步五心”调解工作法（倾听诉求、深入走访、真诚沟通、专业调解；秉持公心、耐心、细心、真心），显著提升了纠纷调解成功率和群众满意度，将大量矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态。

守护未来成长，筑牢未成年人“防护网”。该县扎实推进“利剑护蕾”专项行动，重点整治未成年人网络环境，涉公职人员和教职工性侵未成年人案件保持“零发生”，相关现行案件发案率持续下降。充分发挥法治副校长作用，针对不同学段特点统一制作法治宣讲课件，开展精准化、高质量的法治教育，切实增强青少年法治观念与自我保护意识。

强化平台支撑，实现群众诉求“一站办”。东安县高标准建成实体化运行的县级综治中心，整合政法、信访及人社、卫健等重点部门资源常驻或轮值，联动群团组织及专业社会力量，打造“只进一门、一站通办”的综合性服务平台。乡镇综治中心则深度融合基层站所力量，实现运行规则透明化、监控摸排智能化、矛盾调处一体化、重点人员管理精细化、应急处突高效化，力求让群众反映诉求、解决问题“最多跑一地”。

突出整体防控，提升社会治安“掌控力”。全县常态化开展扫黑除恶斗争，依法严厉打击电信网络诈骗、盗抢骗、黄赌毒等突出违法犯罪。深入开展交通问题顽瘴痼疾系统整治，严防重大交通事故。同时，加强严重精神障碍患者服务管理，并广泛组织党员干部、学生等参观禁毒教育基地，持续营造全民禁毒的浓厚氛围，全方位筑牢公共安全防线。

东安县通过一系列扎实举措，推动基层社会治理从被动应对向主动预防、从单一管理向多元共治转变，平安建设的根基不断夯实，人民群众的获得感幸福感安全感得到有效提升。（邓忠宝 严洁 高源鑫）