现在距离那场轰动全网的退休仪式已经过去了整整两年。

当我们站在今天回望那位代号“WXP001”的快递员金宜财,你会发现,这是一场关于“劳动尊严”与“企业良心”的深刻社会实验。

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大家都在问:刘强东究竟给了他什么?是一张空头支票?还是一笔巨额遣散费?

答案可能比你想象的要现实,也要厚重得多。

2024年1月11日,金宜财胸戴大红花,在同事的簇拥下正式退休。

那一刻,一张退休金汇款单的截图在网络上疯传——5646.92元。

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在无锡这样的一线周边城市,一个蓝领工人的退休金能达到这个数字,足以让很多坐办公室的白领汗颜。

但这还不是全部。

除了这份足以保障晚年体面的养老金,金宜财手里还握着几张底牌:他在无锡有一套100多平米的全款房,有一辆车,还有超过100万元的银行存款。

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这就是刘强东给他的答案。

不是直接砸钱这种“授人以鱼”的土豪行径,而是通过一套完整的、合规的、甚至在当时看来有些“傻”的薪酬福利体系,让一个底层劳动者拥有了抗风险的能力。

2008年,那是一个充满不确定性的年份。

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40多岁的金宜财离开安徽宣城老家,来到无锡谋生。

那时候的他,没学历、没技术、年纪偏大,在人才市场上处处碰壁。

就在盘缠快要用光的时候,他撞上了刚刚开始自建物流的京东。

现在的年轻人可能无法想象,当年的京东物流是个什么光景。

那时候电商巨头们大多依赖第三方快递,自建物流被视为“重资产、无底洞、必死无疑”。

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金宜财去面试的时候,仓库简陋得可怜,甚至可以说,他是当时无锡分公司唯一的“兵”。

月薪3000元,包吃包住,有提成。

这在当时算不上什么高薪,但对于走投无路的金宜财来说,是一根救命稻草。

刘强东亲自给他打电话,给了他“001”这个极具象征意义的工号。

但这碗饭,并不好吃。

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早期的快递员,没有现在的智能导航,没有电动三轮车,甚至没有移动支付。

金宜财背着沉重的刷卡机,骑着破旧的三轮车,在这个陌生的城市里穿梭。

那时候单量少,一天十几单,还要兼顾发传单、拉客户。

最危险的是,他背包里常年装着数万元的货款现金和贵重的电子产品,每一次配送都是一次提心吊胆的冒险。

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真正的转折点,发生在那次著名的“五年之约”。

入职没多久,金宜财就遭遇了职业危机。

因为一箱牛奶的包装问题,他被客户刁难、投诉,甚至自掏腰包赔付。

委屈、辛酸,加上初期收入的不稳定,让他萌生了退意。

刘强东知道了这件事。

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这位从宿迁走出来的企业家,亲自赶到无锡站点。

他没有画大饼,而是给出了一个极其具体的承诺:

“只要你在京东干满5年,我保证你能买得起房!如果买不起,我出钱给你买!”

一个送快递的,想在寸土寸金的苏南城市买房?但金宜财信了。

他收回了辞职信,像打了鸡血一样工作。

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后来的日子里,他的日均配送量达到了惊人的230单,是普通员工的两倍。

四年后,也就是大概2012年左右,金宜财真的在无锡买房了。

请注意,这里有一个非常关键的细节:这套房,并不是刘强东掏钱送的,而是金宜财用自己的工资和公积金买的。

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这才是刘强东真正“给”他的东西——一个公平的上升通道。

通过高于行业的薪资待遇,通过足额缴纳的五险一金,刘强东让金宜财具备了“自我造血”的能力。

这种机制的建立,远比直接送一套房子要高明得多,也艰难得多。

它证明了,只要企业愿意让利,劳动者是可以通过汗水改变命运的。

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如今,虽然2024年出台的《快递市场管理办法》规范了行业,但不可否认的是,在算法的挤压下,很多平台的配送员依然处于“裸奔”状态——没有社保,没有公积金,甚至连劳动合同都是与第三方外包公司签署的。

在这样的背景下,京东坚持给全职快递员缴纳五险一金,就显得尤为可贵。

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根据公开数据,京东物流在人力成本上的投入一直居高不下。

早在2024年初,京东就宣布启动“快递全职骑手”签约,并承担包括个人应缴部分在内的五险一金成本。

这意味着,企业每雇佣一名快递员,就要额外承担巨大的隐性成本。

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很多经济学家曾质疑这种模式的盈利能力,认为它不够“性感”,不够“轻量化”。

但金宜财的退休,给了所有质疑者一记响亮的耳光。

它证明了“长期主义”的价值。

对于金宜财来说,这份保障意味着他不需要像其他打零工的人一样,担心生病、担心老无所依。

他可以安心地在这个岗位上干15年,把客户当朋友,把公司当家。

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这种由于安全感而产生的忠诚度,是任何算法都计算不出来的。

对于京东来说,金宜财这样的老员工,是服务质量的定海神针。

他们熟悉每一个社区,认识每一位客户,他们的存在本身就是品牌资产。

在流量红利见顶的今天,服务体验成为了唯一的护城河,而只有被善待的员工,才能提供有温度的服务。

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金宜财无疑是幸运的,他赶上了中国电商爆发的黄金十五年,也遇到了一位愿意把员工当“兄弟”的老板。

但他也是努力的。

在那个没有导航的年代,他靠烂熟于心的地图送货;在那个没有电梯的老小区,他靠双腿跑出了百万身家。

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除了金宜财,京东物流的首位女快递员赵元梅也在2024年底光荣退休,同样享受着完善的养老待遇。

这说明,金宜财不是一个被包装出来的特例,而是一个群体命运的缩影。

在很长一段时间里,快递员、外卖员被视为“吃青春饭”的职业,是城市的“消耗品”。

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年轻时拼命跑单,年纪大了带着一身伤病黯然离场,这是大多数人的宿命。

但京东告诉我们:蓝领职业同样可以有职业规划,同样可以有退休保障,同样可以在城市扎根。

这不仅是京东的胜利,也是中国社会保障体系进步的体现。

参考资料:
京东公开001号快递员的退休生活:无锡有房,存款上百万
2026-02-06 12:33·证券时报