2026年2月4日，春运期间的邯郸东站上演惊险一幕，G1405次列车发车前，一名女童因好奇从16号车厢门口蹦至2站台，恰逢列车关门，孩子与前去卫生间的母亲意外分离，独自被留在站台上。

危急时刻，站务员姚迪第一时间发现情况，迅速将女童抱至站台安全区域，避免了意外发生。值班员胡鹏宇随即与列车长紧急沟通，协助寻找女童的母亲；客运员则将孩子带到商务候车室，贴心准备了食物和饮料，耐心安抚孩子的情绪，缓解其紧张与害怕。

另一边，列车上的母亲返回车厢后发现孩子不见，焦急万分不停呼喊，经列车长说明情况并告知孩子已被车站工作人员妥善照顾后，才逐渐平复心情。列车抵达鹤壁东站后，母亲即刻折返邯郸东站，最终在商务候车室与女儿紧紧相拥团聚，母女二人对车站工作人员的暖心帮助连连道谢，不停表达感激之情。