嘉祥公安

民有所需，警有所为

民有所呼，警有所应

一件件温暖感人的“小事”

一句句真诚的“道谢”

架起了警民连心桥

彰显了浓浓警民情

1月31日16时13分，嘉祥县公安局特巡警大队接到群众报警求助：凤凰山南侧有一名老人骑三轮车下坡时不慎翻入沟内，情况不明，急需帮助。接警后，当日值班民警迅速带领执勤队员赶赴现场查看情况。抵达现场后，执勤队员第一时间上前查看老人状况，发现老人额头有外伤，意识尚且模糊。执勤人员当即拨打120急救电话，同时取出车内医药箱为老人做止血包扎处理，全程轻声安抚老人情绪，缓解其慌张与不适。待120急救人员抵达现场，执勤人员与医护人员紧密配合，小心翼翼将老人平稳抬上救护车，协助送往医院接受专业救治。

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因老人意识不清，身上未携带手机、身份证等物品，无法及时联系家属，处警人员第一时间将现场情况汇报指挥中心，同步通过信息核查、走访询问周边居民的方式开展排查，快速成功获取老人家属联系电话。待家属赶到人民医院后，处警人员又详细向其说明老人情况、三轮车的停放位置及随身物品的保管情况，细致做好后续衔接工作。老人家属对处警人员快速出警、高效处置的举动深表感谢、连连称赞。

寒冬季节路面湿滑、气温较低，老年人群体行动不便，外出时需格外注意安全。家属应尽量陪同老人出行，为老人配备联系卡片、定位设备等，明确标注家庭住址与联系方式；提醒老人避免独自前往偏僻路段，遇恶劣天气减少外出频次。如遇老人走失、意外摔倒等突发情况，请第一时间拨打110报警求助，嘉祥公安将持续坚守岗位、快速响应，与大家携手筑牢冬日安全防线，共同守护老年群众的平安与健康。