2月5日，据媒体报道，近日，王先生向记者介绍，他在抖音上开了家店铺，主要售卖手写婚书、贺卡及一些手工艺品。1月22日，一位顾客下单了一份手写《上林赋》用于求婚，但商品发货后，顾客提出想在《上林赋》上加意中人的名字，王先生补发了新版《上林赋》并请求顾客拒收旧版。几天后，王先生发现该顾客以“没收到货”为由在平台上进行了退款。

王先生说：“相当于我发了两版手写《上林赋》，现在拒收回来了一本，但钱也退回去了。”随后，他与这名顾客沟通，希望对方重新付款，但该顾客拒绝，并投诉了店铺。

王先生称，自己的店铺在收到平台警告后被下架。“这对我影响非常大，店铺经营了四年，销量达到4万，下架后过往积累的销量和口碑全部清零。”

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王先生回忆，与该顾客沟通不畅后，他被顾客拉黑。因该顾客填写的收货地址是云南的一家餐具厂，他便在抖音上搜索该厂的名字，并找到了相关账号，账号简介中填写了电话，王先生致电该餐具厂并告知来意，随后，他接到上述顾客电话，对方语气强硬并说了脏话。

1月31日至今，他在抖音上发布了多条关于这次退款事件的视频，讲述了自己的经历，并贴出相关聊天记录。2月4日，上述餐具厂在其账号上发布“舆情说明”，称生产经营遭干扰。

来源:南昌晚报综合津云 版权归原作者所有 小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文