一人住院,全家跟着遭罪,这是多少家庭经历过的就医心酸!2025年起上海开始试点无陪护病房,如今已覆盖57家医院,服务超92万人次,本是解家属陪护难题的好政策,却因每天最高450元的费用,让不少家庭直呼扛不住。
上海的无陪护病房,简单说就是医院统一安排专业护理员,24小时全程照料患者,喂饭、擦身、翻身、拍背这些基础活样样不落,就连术后护理、康复指导这类专业事也能搞定,护理记录明明白白,患者能得到规范照护,家属不用再天天守在医院,不用请假扣工资,也不用托人找护工,单看服务和体验,确实没话说。
身边就有真实例子,表舅在上海仁济医院做髋关节置换,住了不到十天,无陪护护理费花掉了小半个月退休金。护理员的服务挑不出毛病,吃喝拉撒、康复护理全包,专业又省心,可看着账单,钱包是真的疼。要知道,不少上海老人的退休金也就五千多,住一次院光护理费就花掉大半,后续吃药、复查的钱更是捉襟见肘。
这也是当下最现实的问题:无陪护病房的护理费,基本没纳入医保。虽然长护险能覆盖部分重度失能老人,但仅限部分区域,绝大多数家庭都得自掏腰包。一天150元是起步价,稍好的医院、一对一的专业护理,直接涨到300-450元,住半个月就是大几千,住一个月一万五都挡不住,这笔钱对普通工薪家庭和退休老人来说,都是不小的负担。
更让人揪心的还有两个问题,一是护理员队伍留不住人。医院对护理员要求高、规矩多,夜班连轴转是常态,稍微服务不到位就可能被投诉,不少年轻人干几个月就辞职,流动性大的背后,是护理员这份工作的辛苦与压力,也让大家对服务稳定性捏把汗。
二是专业照护替代不了亲情陪伴。隔壁病房一位中风阿婆,护工照护做得规规矩矩,可老人还是天天掉眼泪,就因为儿女不在身边,心里空落落的。直到家属每天挤两小时来陪她说话、握握手,老人的情绪才慢慢好转。再好的护理员,也给不了家人那份独有的安心和依赖,这是冰冷的专业服务无法填补的情感空缺。
平心而论,上海无陪护病房的出发点绝对是好的,既让患者得到专业照护,又给家属减负,还能规范医院的护理服务,本是医患家属三方共赢的事。可落地到普通家庭,就卡在了“钱”和“情”上:服务有了,可普通家庭买不起;照护专业了,可亲情温度少了;政策推进了,可医保保障没跟上。
其实大家并非不支持无陪护病房,反而特别期待这种新模式能越做越好,只是希望这份好,能让普通人也享受到。那么问题来了,你觉得上海的无陪护病房,该如何平衡专业服务、费用高低和亲情陪伴?医保又该如何调整,才能让这份民生政策真正惠及更多普通家庭?
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