春节临近,年货寄递、返乡备货、线上购物补货进入全年高峰期,公众对快递收派节奏、网点运营状态、时效变化、费用调整的关注度持续上升。网络上各类版本的快递停运表传播广泛,信息混乱且与实际执行存在偏差,容易造成寄件延误、跑空网点等情况。
2026年1月27日,国家邮政局正式印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》,明确要求主要品牌快递企业保持春节期间服务不间断,不得擅自宣布全网停运,同时须对外公示服务时段、收费标准、时效调整及区域差异安排,保障民生寄递需求平稳有序。
本文基于各快递企业2026年1月至2月官方公告、全国统一客服口径、区域运营执行细则整理,不引用非官方网传信息,不编造时间节点,不夸大服务承诺,以客观、实用、可落地的内容,为公众梳理春节期间快递运营规则、揽收截止时间、派送安排、加价标准及寄件注意事项,覆盖城区、县城、乡镇、偏远地区等不同场景,帮助民众合理规划寄收时间,平稳度过年货寄递高峰。
一、2026春节快递行业总体规则:无全网停运,服务分三类执行
按照国家邮政局统一部署,2026年春节快递服务不实行全行业、全品牌、全区域停运,所有企业须保留基础运力与末端服务,保障重点区域、重点品类、重点人群寄递需求。整体运营模式分为三类,公众可根据自身寄件距离、物品类型、时效要求对应选择。
第一类为全年不间断直营服务,以中国邮政、顺丰速运、京东物流为代表,干线运输、分拨中心、城区网点、核心乡镇网点保持正常运转,除夕至正月初六安排轮值揽收与派送,仅极端偏远、道路不便的村落适当降低派送频次,不停止服务。这类品牌覆盖广、稳定性强,是急件、贵重物品、生鲜、偏远地区寄递的主要选择。
第二类为加盟制弹性运营,中通、圆通、申通、韵达、极兔等企业执行总部不打烊、网点自主排班机制,城区与县级网点正常收派,乡镇及村级代理点根据人员返乡、运力调配情况缩短营业时间,部分网点在节前暂停揽收,但仍会完成存量包裹派送,不会出现包裹滞留无人处理的情况。2月16日至2月21日为行业人力最紧张阶段,2月22日起全网逐步恢复常规运营。
第三类为大件快运阶段性调整,专注家具、家电、重货、批量货物的快运品牌,因干线车辆调配、网点人员集中休假,会在节前停收新件,节后统一恢复。这类业务不影响普通小件快递,但对寄大件年货、返乡物资的群体影响较为直接,需要提前规划时间。
受春运道路交通压力、末端人员减少、年货包裹量激增等因素影响,全行业普通包裹时效较日常会出现1至3天延迟,核心城市互寄影响相对较小,乡镇、偏远地区、高寒地区延迟更为明显,公众寄件时应预留充足缓冲时间,避免临近节日集中寄件导致延误。
费用方面,2026年春节延续明码标价规则,企业可根据运力成本收取合理资源调节费,但必须在网点、小程序、下单页面公示,不得隐形加价、临时加价、强制加价。普通个人小件、电商平台订单多数保持日常价格,仅大件货物、特殊时效件、高峰时段件可能出现小幅调整。
二、主流快递品牌2026春节运营详细安排(官方口径,真实可查)
(一)中国邮政(EMS+普通包裹)
中国邮政执行全年无休服务,全国各级行政区域全覆盖,包括边境、牧区、山区、海岛等其他品牌难以覆盖的区域,是春节期间保障能力最稳定的寄递渠道。普通包裹、平邮、标准快递全程不收取节日附加费,EMS特快专递仅针对超远、超重件执行标准定价,无临时加价。
2月16日至2月21日,城区网点保持日常派送频次,乡镇网点每日集中派送一次,村级点位根据道路条件按需派送,不出现积压。2月22日起,全线路、全网点恢复标准时效与揽收强度。
建议揽收截止时间:EMS特快核心城市2月15日前,普通包裹2月5日前;新疆、西藏、青海、内蒙古、东北边境等偏远地区2月10日前完成寄递,确保节前正常送达。
(二)顺丰速运
顺丰速运全网保持正常运营,航空干线、陆运干线、冷链专线不中断,除夕至初三安排专人值守,城区正常上门揽收与派送,乡镇网点轮值服务。生鲜、冷链、贵重物品、急件通道保持开放,是春节期间高价值物品与时效件的主流选择。
费用执行分阶段标准,1月19日至2月15日,仅20公斤及以上大件收取每公斤0.1至1.5元资源调节费,普通小件不加价;2月16日至2月23日,全品类按距离收取小额调节费,同城5至10元每单,跨城10至15元每单,月结客户、会员客户可按等级享受减免。
时效方面,核心城市航空次日达基本保持稳定,陆运件延迟1天左右,偏远地区延迟2天左右。建议揽收截止时间:急件、生鲜、贵重物品2月15日前,普通陆运件2月16日前。
(三)京东物流
京东物流连续多年保持春节不打烊,自营仓配、上门揽收、末端派送、大件送装全链条服务正常运行,覆盖全国99%以上区县与重点乡镇,个人零散寄件不收取节日附加费,仅企业客户重货、特快产品在1月19日至2月23日收取每公斤0.1至1.2元调节费。
京东平台自营订单、超市年货、生鲜订单时效稳定,当日达、次日达、同城速配服务正常开放,个人对外寄件与平台订单享受同等运力保障。建议揽收截止时间:个人寄件核心城市2月15日前,偏远乡镇2月12日前;平台订单2月16日前下单可保障节前送达。
(四)中通快递
中通快递总部明确春节不打烊,2月2日至2月17日,主城区、县级城区正常揽收派送,偏远乡镇、村级网点2月4日至2月12日弹性调整,暂停新件揽收,优先完成存量包裹派送,2月22日全面恢复常态化揽收。
个人散件首重加收5元每票,续重加收3元每公斤,收费标准在网点与下单页面同步公示;电商合约件按原有协议执行,不额外加价。跨省件时效延迟1至2天,省内件基本保持次日达,东北、西北、西南高寒偏远地区延迟2至3天。
建议揽收截止时间:核心城市跨省件2月12日前,省内件2月14日前,偏远地区2月8日前。
(五)圆通快递
圆通快递全网不设置统一停运时间,2月3日至2月16日实行错峰运营,网点营业时间调整为每日10时至16时,山区、边境乡镇仅派送不揽收,2月24日恢复正常营业时间。
2026年春节期间,圆通普通个人散件与电商件均维持日常收费标准,不收取节日附加费,是加盟制品牌中少数全程原价运营的企业,性价比优势明显。长三角、珠三角、京津冀核心城市群互寄时效稳定,其他区域跨省件延迟1天,偏远地区延迟2天。
建议揽收截止时间:核心城市跨省件2月13日前,省内件2月15日前,偏远地区2月9日前。
(六)申通快递
申通快递全程保持基础运营,无官方停运安排,极偏远、无持续配送能力的网点需提前向总部报备后方可调整服务。主城区、县级市除夕、正月初一执行半日营业,正常提供揽收与派送。
个人散件首重加收5元,续重加收2.5元每公斤,系统下单自动显示价格,无现场临时加价;电商大件不参与加价。华中、华东、华南区域时效稳定,华北、东北、西北区域延迟1至2天,春节期间不受理生鲜、易碎品加急请求。
建议揽收截止时间:核心城市跨省件2月12日前,省内件2月14日前,偏远地区2月8日前。
(七)韵达(快递+快运)
韵达快递业务2月2日至2月18日保持不打烊,城市网点正常收派,乡镇代理点2月5日至2月13日暂停揽收、仅派送存量包裹,2月19日恢复全网点揽收。个人散件首重加收5元每票,续重加收3元每公斤,价格公开透明。
韵达快运业务以大件重货为主,2月12日至2月23日调整运营,暂停新单揽收,2月24日恢复全网正常。节前干线运力逐步缩减,偏远地区停收时间更早。
建议揽收截止时间:快递业务核心城市跨省件2月11日前,省内件2月13日前;快运大件2月8日前完成寄递。
(八)极兔速递
极兔速递核心城市、直营网点、平台合作网点保持不打烊,除夕至正月初一实行三班轮换值守,非核心加盟网点可根据区域情况自主调整揽收时间,寄件前可通过官方APP查询实时营业状态。
个人散件首重加收4元每票,续重加收3元每公斤,电商平台订单按原运费标准结算,仅个人到店寄件执行高峰加价。电商件时效与日常基本一致,个人散件跨省延迟1天,偏远地区无额外大幅延迟。
建议揽收截止时间:核心城市跨省件2月14日前,省内件2月15日前,偏远地区2月10日前。
(九)德邦快递
德邦快递直营网点不打烊,重点干线正常运行,主打大件、重货、批量物品寄递,上门取件、送货上楼、包装加固服务正常提供。1月19日至2月14日部分产品收取每公斤0.2至0.5元调节费,2月15日至2月23日全品类执行高峰价格,个人寄大件可咨询当地网点申请优惠。
核心线路时效稳定,货物破损率控制严格,偏远乡镇、高寒地区延迟2至3天。建议揽收截止时间:大件家具、家电、批量物资2月10日前,普通小件2月15日前。
(十)大件快运品牌集中运营调整
韵达快运、中通快运、百世快运等专注大件运输的品牌,2026年春节执行统一节奏,2月11日至2月23日暂停新件揽收,2月24日全网恢复正常。节前3至5天,跨省干线逐步缩减班次,偏远地区提前停发。个人寄家具、家电、农机配件、整箱特产等大件物品,应在2月8日前完成寄递,避免无法装车、滞留网点。
三、不同场景寄件时间参考(直接对照,避免延误)
核心城市互寄(直辖市、省会、新一线城市):建议截止2月15日,优先选择顺丰、京东、圆通,时效稳定、加价透明。
跨省至三四线城市、普通县城:建议截止2月12日,优先选择中通、申通、极兔,运力充足、性价比高。
跨省至乡镇、偏远地区(新疆、西藏、青海、内蒙古、东北边境等):建议截止2月8日,优先选择中国邮政,覆盖完整、保障能力最强。
生鲜、冷链、贵重急件:建议截止2月15日,优先选择顺丰冷链、京东生鲜,全程温控、优先中转。
大件重货、家具家电、批量年货:建议截止2月8日,优先选择京东快运、德邦快递,避开快运停收周期。
电商平台春节不打烊订单:按照商家页面提示时效下单,主要承运品牌为圆通、极兔、中国邮政,送达时间以平台展示为准。
四、春节寄件实用技巧:更顺畅、更省心、更稳妥
第一,寄件前确认网点状态。加盟制品牌乡镇、村级网点服务存在弹性,可通过官方APP、小程序查询实时营业状态,或拨打全国统一客服热线核实,避免上门后无法寄件。常用客服热线:中国邮政11183,顺丰95338,京东950616,中通95311,圆通95554,申通95543,韵达95546,极兔956025,德邦95353。
第二,根据需求选择合适品牌。急件、贵重品、生鲜优先选择直营品牌;普通衣物、零食、日用品可选择加盟制品牌降低成本;偏远地区、边疆村落优先选择中国邮政,不盲目追求低价导致无法送达或长期延误。
第三,合理避开加价时段。顺丰、德邦等品牌大件货物从1月19日起收取资源调节费,普通小件多在2月16日起加价,非紧急物品可提前寄递,减少额外支出;会员、月结客户可享受对应减免,下单时注意勾选权益。
第四,规范包装,避开禁运物品。生鲜产品使用保温箱、冰袋密封,易碎物品增加缓冲防护,液体物品做好防漏处理。烟花爆竹、易燃易爆品、管制器具、危险化学品禁止寄递,酒类物品仅限50度以下且单票不超过2瓶,避免因安检不合格被退回或扣留。
第五,贵重物品建议保价。高价年货、电子产品、首饰、礼品等物品,可自愿选择保价服务,保价费用按公示标准收取,发生丢失、破损时可按程序快速理赔,减少损失。寄件后妥善保存运单编号、支付凭证、包装照片,便于后续查询与沟通。
第六,理性看待时效波动。春节期间快递员轮休返乡,干线车辆紧张,中转与派送速度放缓属于行业正常现象,多数包裹会在合理周期内送达。遇到长时间无更新、派送延迟等情况,可先联系客服查询进度,非紧急问题保持耐心沟通。
五、节后全网恢复时间安排
2月22日,正月初六,加盟制快递城区网点、县级网点全面恢复正常营业时间与揽收强度,派送频次回归日常。
2月24日,正月初八,所有快运品牌、乡镇代理点、跨省干线全面恢复常态化运营,时效、价格、服务标准整体回到节前水平。
2月26日,正月初十,新疆、西藏、青海、内蒙古等偏远区域、高寒地区全部恢复正常揽收与派送,全国快递服务实现全覆盖、全稳定。
国家邮政局同时要求,各企业在保障服务的同时,落实快递员休息休假权利,足额支付加班报酬、补贴及各项福利,不得拖欠派费、克扣待遇,保障行业稳定运行与劳动者合法权益,推动春节寄递服务安全、平稳、有序。
所在区域快递网点春节期间营业状态如何,寄递年货过程中遇到时效或费用方面的哪些实际情况,不同目的地寄件更适合选择哪类品牌,欢迎在评论区留言交流。
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本文依据2026年官方公告整理,各地网点执行存在差异,具体以快递APP、客服及网点现场告知为准,不构成交易与服务承诺。
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