在这个魔幻的市场上，听过无数种推卸责任的理由，但把“我很菜”说得如此理直气壮的，我这还是头一次见。
2月6日，杭州的卢女士经历了一场“噩梦”。她开着那辆价值百万的保时捷，为了图方便，去体验了一把15块钱的无人洗车。结果，车进去的时候是脏的，出来的时候是“废”的——尾翼被洗坏，维修费高达一万多。
如果说车坏了只是运气不好，那商家的回应简直就是把消费者的智商按在地上摩擦。
面对卢女士的索赔，商家两手一摊：只赔1000块。 理由呢？技术部经理说了：“这是技术缺陷，国内的洗车设备技术本来就落后于国外。”
听听，多么清新脱俗的流氓逻辑。
这就好比你去饭店吃饭吃出了苍蝇，厨师出来说：“对不起啊，我们这儿卫生条件本来就差，还没达到国际卫生标准，所以这顿饭给你打个九折吧。”
这不叫解释，这叫“摆烂”。
这件事最让我感到荒谬的，不是机器的故障，而是商家的傲慢。他们似乎通过贬低整个行业的技术水平（“国内技术落后”），试图为自己的管理失职买单。潜台词就是：既然你知道国内技术不行，你还敢来洗？洗坏了是你活该，是你对风险预估不足。
什么时候，“技术落后”成了逃避法律责任的免死金牌？
如果你明知技术有缺陷，明知有洗坏豪车的风险，为什么不在门口挂个牌子写上：“本机技术落后，豪车入内后果自负”？为什么不在收那15块钱的时候手软一下？
这不仅仅是1000块和1万块的差价问题，这是一场关于商业底线的博弈。无人洗车确实是风口，是趋势，但这不代表你可以把消费者当成测试机器的小白鼠。
对于卢女士来说，这15块钱买来的教训太过昂贵。而对于我们普通人来说，这也是一记警钟：
在这个“降本增效”的年代，很多所谓的“高科技无人服务”，本质上就是把风险转嫁给了用户。廉价的背后，往往标好了你看不见的筹码。
当然，商家这种“承认自己烂所以不赔钱”的逻辑，在法律面前注定是裸奔的。承认技术落后，只能证明你的产品不仅不合格，甚至可能涉嫌欺诈。
最后，想问大家一个问题：
如果你是这位保时捷车主，面对商家“只赔1000”的强硬态度，你会选择认栽走保险，还是死磕到底教他做人？
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