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第一种 过度维权,眼里揉不得沙子

有的业主看见小区有棵树死了,就立马打电话向有关主管部门投诉,说自己小区的物业只收钱不做事,把好好的树都养死了;有的业主看见大门口有陌生人进来,保安没有看到,就投诉物业安全管理存在重大漏洞,要求更换物业安全负责人;楼层的防火门有故障,不是联系物业维修,而是第一时间向消防主管部门举报物业未尽到维护消防设施的职责,把业主的生命财产安全当儿戏。还有别的等等。

“如果业主认为物业服务存在瑕疵,对此有意见很正常,但这些业主不是第一时间找物业沟通,而是直接就向有关部门投诉。有时是非常小的一件事,跟物业反映后是完全可以解决的,结果也会惊动到很多部门,这就让人不解了。”物业经理这样说道。

第二种 漠视规则,我行我素

比如小区一直在倡导文明停车,一车不占两位,车辆不占用消防疏散通道,但这些业主偏偏爱乱停车,结果不是阻碍了其他车辆通行,便是阻塞消防通道,造成消防安全隐患;再比如大家对高空抛物问题深恶痛绝,这些业主却乐此不疲,今天丢个烟头下来,明天丢个果核下来,每天都把别人吓得一惊一乍的;还有别人遛狗都牵着绳子,狗拉了屎及时处理掉,他们则任狗自由活动,狗到处拉屎视而不见。

“有些业主做了这些不文明的事,你还不能说他,说了,他觉得你物业是在针对他,然后就跟你吵,说你物业该管的不管,不该管的偏偏要来管。”物业经理这样指出。

第三种随便一件事情都能成为不交费的理由

这些业主动辄不交物业服务费,问是对物业哪方面的工作不满意,每次都说:“等你们把事情做好了再说!”或是说:“等你们物业把卫生搞好了,我再交费!”等物业把卫生搞好了,又会说:“等你们把绿化弄漂亮点再跟我收费!”而等物业把绿化弄好了,又会说:“等你们把停车位紧张的事情解决了,我自然会把费用交给你们!”。搞得别人像要饭的一样。

“随便拿一点事情就作为不交物业服务费的理由,这不是解决问题的办法,有的业主甚至被蚊子咬了,也不交物业服务费,说之所以有蚊子肯定是小区的环境卫生不过关。如果这样的业主多了,物业关门歇业便是早晚的事。”物业经理说完仰天长叹,一腔愤懑堵在心头,连呼吸都觉得沉重。

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