2月3号晚上,湖北丹江口的张先生收到网购的椅子,拆开包装时发现椅架里卡着一块用黑膜裹得严实的金属块,他拿电子秤称了一下有15公斤重,用手摸一摸再对着灯看,觉得不太对劲,这东西不像普通零件倒像是银做的,查了当天银价估计能值40多万。
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他没动,马上报了警,警察来了以后调出物流记录和分拣监控,慢慢理出一条奇怪路线:这块银板原本是湖南一家厂子发给外省客户的原料,因为重量超标,转运时从原包裹里掉出来,刚好钻进张先生那把椅子的纸箱缝中,之后经过好几个中转站,没人称重也没人检查,就被当成普通家具一路送走了。
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发货那边原本说好2月1号就能到货,结果物流信息在半路停住了,商家打电话问客服,对方只说系统显示正常,也没有人主动联系跟进,商家这边着急了,正准备去报案,张先生因为收到的东西跟订单内容对不上,自己先报了警,要不是他认真追查这件事,这批银板可能真的就找不到了。
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现在快递公司大多按照包裹的大小和常见重量来设定分拣标准,这块十五公斤的银板包装得很薄,机器把它识别成轻件,而人工在分拣时只看外包装,根本想不到里面会装着一块实心金属,更麻烦的是,对于贵重物品,并没有强制要求加上防止移位的包装或者电子标签,只能靠运气来决定是否安全送达。
张先生报警后,丹江口派出所立刻行动,二十四小时内跨省配合,把银板找回来,四号上午就归还了失主,整个过程没有偷抢行为,只是操作流程有漏洞,让人看了觉得不是人故意使坏,而是程序管理太松,一个环节放松一点,十几万的物品就能搭顺风车跑出几百公里。
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