行业现状：狂飙突进下的“运营滞后”
全球电池分析软件提供商 Twaice 近日发布了第二版行业重磅报告——《2026 年 BESS 运营现状：来自 BESS 专业人员的调查洞察》。该报告汇集了全球 117 位直接负责大规模电池储能系统（BESS）管理与监控的专业人士的一线反馈。
调查结果揭示了一个令人担忧的趋势：行业的关注点仍过度集中在资产部署的规模速度上，而忽视了运营模式的成熟度。许多项目如同“拥有豪车却缺乏保养体系”，导致后期的运营维护难以跟上前期建设的步伐。
痛点一：陷入“救火模式”，营收直接受损
报告中最刺眼的数据莫过于现场故障对经济效益的直接冲击。高达 45% 的受访者表示，他们每个月至少会遇到一次需要立即维修的意外现场问题，运营团队长期处于被动的“救火”状态。
更为严峻的是，这种被动响应直接侵蚀了项目的投资回报。41% 的专业人士指出，当这些意外故障发生时，会导致项目在“全部或大部分时间”内遭受直接的营收损失，储能资产的盈利能力因此大打折扣。
痛点二：时间黑洞，工程师的“隐形枷锁”
在日常运营中，储能工程师的时间究竟去哪了？调查显示，59% 的受访者认为“事故调查或根本原因分析”是消耗精力的最大黑洞，远超日常监控和维护规划。
由于缺乏智能化的诊断工具，技术团队不得不花费大量时间手动排查故障原因。这种低效的“人海战术”不仅拖慢了问题解决的速度，更让精益的运营团队在面对日益庞大的资产组合时感到力不从心。
痛点三：供应商问责制——“签了协议也难追责”
在运维模式上，行业高度依赖外包。报告指出，95% 的资产所有者至少部分依赖外部供应商，其中 73% 签署了长期服务协议（LTSA）。然而，一纸合约并未能完全解决信任问题。
虽然 55% 的运营商对硬件的可靠性表示满意，但在“解决问题的问责制”上，评分却大幅下滑。47% 的受访者坦言，即便有合同在手，要让供应商真正对性能承诺负责依然困难重重，推诿扯皮现象时有发生。
数据困境：由于“孤岛效应”，数据难变洞察
除了人的问题，工具的碎片化也是一大顽疾。50% 的受访者将“缺乏单一事实来源（Single Source of Truth）”列为头号挑战，这意味着他们必须在多个仪表盘之间反复切换才能拼凑出系统全貌。
更有 75% 的资产所有者被迫使用两种以上的工具来管理 BESS。这种割裂的工具生态，导致虽然 70% 的人在合同上拥有数据所有权，却有 43% 的人表示难以获取真正“可用于运营决策”的关键数据。
未来展望：从“被动响应”转向“主动智能”
Twaice CEO Stephan Rohr 在报告中总结道，行业已经证明了大规模部署储能的能力，现在的关键大考在于运营能否跟上。随着资产组合的指数级增长，仅仅依靠增加运维人员已不可持续。
未来的赢家将是那些能够打破数据孤岛、建立统一衡量标准，并利用数字化工具将“被动维修”转变为“主动预测”的企业。只有这样，才能在激烈的市场竞争中守住每一度电的收益。
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