春运正在进行中
有的朋友乘坐高铁时
总会遇到遗失了物品的时候
那么如何找回东西呢
快随小编一起来了解看看吧
高铁失物招领指南✅通过铁路12306APP/官网登记遗失物品
✅拨打铁路12306客服热线登记遗失物品信息
✅如果还未离开火车站的话，也可以就近寻找车站工作人员，现场寻求帮助
01遗失物品登记
进入铁路12306app，点击【我的】-【遗失物品】，按实际填写相关信息并提交即可
02遗失物品登记进度查询
进入【遗失物品登记】，点击【进度查询】，可随时关注遗失物品的查找情况
03自主招领遗失物品
进入【遗失物品登记】，点击【遗失物品招领】
如果是在列车上遗失，选择【按车次查询】
如果在车站遗失，选择【按车站查询】
在查询结果页面可以看到，物品编号、检拾日期、物品类别
点击可以详细查物品具体信息，如果发现疑似自己的遗失物品，致电“12306”申请招领
04领取遗失物品
✅本人领取：携带本人有效身份证件，按照约定时间到站领取。
✅他人代取：提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员，领取时需做好登记。
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▌来源：铁路12306、本地宝综合等；摄图网/图虫创意图片已获平台授权
▌编辑：落落（吴丽香）
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