线上提交充电桩申请后，不到半小时便已受理；当天便有电力工作人员上门；次日一早，充电桩就接上了电……2月3日，刚从山东德州返回家乡石家庄市无极县费家庄村的刘亚朋，亲身体验了国网石家庄供电公司的高效办电。

春节将至，外出务工人员开始集中返乡。国网石家庄供电公司启动“归家用好电 情暖返乡人”专项行动，在绿色出行、家庭用电、创业办电等方面推出一系列服务措施，让返乡人员回家更省力、居家更省心、创业更省时。

该公司大力推行“人巡+技巡”模式，依托机器狗、无人机等智能化设备，重点排查高速、景区等区域充电设施，实时监控充电设备，及时处理车主充电问题，确保新能源车主出行无忧。同时，实施“一小区一证明”，简化业扩报装资料，方便居民充电桩接电。

针对春节大量人员返乡、农村用电负荷激增的情况，该公司组建156支服务返乡小分队，主动对接村委会，上门检查用电设备，消除安全隐患。同时，应用“无人机+红外测温+局放检测+通道巡检”科技手段，对供电线路、设备开展特巡。

同时，该公司持续优化电力营商环境，推行用电报装容量160千瓦及以下低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零服务”；实施低压办电集约作业新模式，拓展微信扫码线上办电新渠道；对重点项目实施超前获取信息、超前主动服务、超前规划建设“三超前主动服务”，实现项目“即来即接”。

春节期间，国网石家庄供电公司将加强电网设备特巡特护，做好供电优质服务，全力保障全市人民过一个亮亮堂堂的新春佳节。（记者 吴 温）

（石家庄新闻网）