近日，包头市公安局东河分局接到一起紧急警情：一名女子爬上某小区楼顶，情绪激动，意图轻生。时间就是生命，接警后天骄派出所迅速组织警力，火速赶往现场。
到达楼顶后，民警发现一名五十多岁的女子华某独自站在边缘位置，脚下即是数层楼高的空地，情况万分危急。经初步了解，华某因家庭琐事与家人发生激烈口角，一时情绪失控，产生了轻生念头。
现场救援条件异常艰难。楼顶平台出入口与华某所处位置之间，隔着一堵约两米高的围墙，墙上仅有一个宽约四十厘米的洞口可供通行，给救援人员的接近带来极大阻碍。更棘手的是，华某见到民警和消防救援人员后，情绪更加激动，哭喊着“你们谁过来我马上就跳下去！”为避免刺激华某，救援人员只能暂缓近身，在数米外与其展开对话。
现场指挥迅速制定方案，将警力分为两组。一组由经验丰富的民警持续与华某保持沟通，耐心倾听她的诉求，温和安抚其情绪，逐步建立信任；另一组民警则快速联系与华某发生口角的家属及其他相关当事人，要求他们立即赶往现场，共同参与劝解。当民警告知华某，其家人正在赶来、希望与她好好沟通时，华某的情绪出现了些许缓和的迹象。
约半小时后，相关家属抵达现场。在民警的安排下，双方开始隔空对话。就在华某的注意力被对话吸引、精神稍有松懈的关键时刻，一直隐蔽在围墙洞口另一侧、密切关注动静的民警看准这转瞬即逝的机会，迅速弯腰穿过狭窄洞口，一个箭步冲上前，从后方牢牢抱住华某，将其从危险的边缘猛地揽回至安全区域。整个动作干净利落，全程仅用时几秒。在场所有人悬着的心，终于落地。
成功救下华某后，民警持续对其进行安抚，并现场组织涉事家人进行沟通调解。经过民警一番入情入理的耐心劝导，双方均冷静下来，认识到了沟通方式的不当与冲动的后果，最终消除了误会，表示将理性处理家庭矛盾。华某在民警的护送下安全返回家中，一场因琐事口角引发的突发险情得以圆满化解，华某在民警面前流下了感激与后悔交织的泪水。
从接警到成功救援，再到矛盾化解，包头公安在这场与时间赛跑的生命守护中，展现了过硬的应急处突能力和一心为民的责任担当，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。
来源 ：平安包头
编辑：胡悦
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