在深圳一家不起眼采耳门店里,老王翻着手机里的营收数据,指尖划过“月销42万”的数字时,想起两年前失业在家的日子,仍觉得像一场梦。他加盟的探巷采耳店在开业三个月后仍然保持在“预约能排到三天后”的好势头,这一切都始于那个敲开探巷总部大门的清晨。
从“踩坑者”到“造路人”,探巷的诞生藏着行业痛点
2019年,在养生行业摸爬了数十年的乾泰集团做出了一个巨大的决定:团队决定成立河南探巷健康管理有限公司。只不过那时的办公室还挤在龙宇国际的一间小公寓里。“当时采耳店要么是夫妻店没章法,要么加盟就是收完钱不管死活。”探巷早期团队成员回忆,市场部经理带着人跑了17个城市,记下了327个加盟商的吐槽:有的交了15万加盟费,只拿到一本操作手册;有的店开起来,技师三天就跳槽;还有的线上没客流,守着空店交房租。
这些痛点成了探巷的起点。团队花数月打磨出“躺式采耳”标准流程,从鹅毛振耳的力度到音叉共鸣的时长都得精确地写在流程中,后面还专门研发了数字化智慧门店系统——小到技师排班,大到客流分析,手机上就能一目了然。2019年4月,探巷第一家直营店在武汉开业,第一个月就盈利了。
“当时有人劝我们赶紧开放加盟圈钱,创始人说再等等。”直到2024年10月,探巷接连拿下“乐探巷”“江之南探巷”等商标注册,又上线了客户服务系统和人力资源系统,才正式启动加盟计划。但和其他品牌不同,探巷推出了“运营团队+投资人+公司”的三方合伙模式:加盟商出钱,总部出团队、管运营,赚钱了按比例分,亏钱了总部承担部分成本。
40岁失业者的逆袭:加盟不是赌一把,是有人托底
老王就是探巷早期加盟商里最典型的例子。2021年从房地产行业裁员后,他投了几十份简历都石沉大海,攥着仅有的积蓄想创业,却被“加盟老师”坑走了两万块咨询费。2022年初,他在抖音刷到探巷的视频,看到“60天门店落地”“全程运营,一站式帮扶”的承诺,抱着最后一丝希望找上门。
让他意外的是,接待他的招商经理没急着签合同,反而拉着他算细账:“哥,你选的小区底商房租每月8000,按日均25个客人算,半年才能回本,要不要再看看位置?”后来总部的选址团队帮他换了临近写字楼的铺位,房租便宜了1000,但客流直接翻了两倍。签合同那天,王老王盯着“八大扶持政策”问:“真能派店长和技师过来?”
答案在两个月后兑现了。总部从郑州派来有三年经验的店长,带着4名经过培训的技师入驻,还配套了新媒体团队——抖音账号更探店视频,美团在线运营,开业前就攒了多个预约客户。老王至今记得开业当天,线上引流来的客人占了八成。”
最让他暖心的是总部的“兜底机制”。开业第二个月遇上淡季再加上雨季加持,营收下滑到18万,他正愁要赔房租,总部主动打来电话:“我们加推了‘工作日特惠套餐’,线上投放再给你补两万,放心,不会让你亏。”那段时间,运营每周都来店里,帮着优化排班、调整项目,硬是把客流拉了回来。
从武汉到全国:100多家店的秘密,是把“加盟”变“共赢”
探巷的扩张速度算不上迅猛,但每一步都走得颇为扎实。不到半年,武汉就只开出了6家门店。38岁的李姐在武汉开了两家探巷分店,她的经历更能说明品牌的底气。“以前开服装店,进货、管店全靠自己,累垮了身体。”2020年加盟探巷时,李姐连采耳和掏耳的区别都分不清。总部的培训团队把她和员工拉到郑州总部,从耳道解剖知识讲到实操,光鹅毛棒的使用就练了整整一周。“技师得通过考核才能上岗,有个小姑娘练手法练到手指起茧,但也咬牙坚持下来了。
现在李姐的门店全靠数字化系统管理:打开“探巷数字化OA管理系统”,能实时看到两家店的营收、客流;供应链系统会自动提醒补货,从总部发的精油和工具第二天就能到店。“我现在每周就去店里转两次,剩下的时间陪孩子,比以前轻松多了,赚得还翻了倍。”
到2026年初,探巷在全国20多个省开了100多家门店,服务过千万人次。但团队没放慢脚步,一直在努力升级更新。探巷一直在说:“我们不是在做加盟生意,是在搭一个平台,让想创业的人少走弯路,让传统技艺能真正服务现代人。”
加盟不是终点,是一起把路走宽
如今老王的店里,墙上挂着“探巷”的商标证书,柜台里摆着消毒好的采耳工具。有熟客问他:“你这店跟别家最大的区别是啥?”他总会笑着说:“总部把该想的都想到了,我只要用心待客人就行。”上个月,他介绍失业的表弟也加盟了探巷,新店就在隔壁城市,总部照样派去了全套运营团队。
探巷的办公室早已从公寓搬到了商鼎路的写字楼,墙上的地图钉满了红色标记。从武汉的第一家店到全国100多家门店,探巷用六年时间证明:加盟不是一本万利的神话,而是品牌与加盟商的互相成就。
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