为持续优化辖区营商环境，切实提升政务服务便民化、高效化水平，深入推进“互联网+政务服务”改革落地见效，三河市公安局人口管理大队立足公安职能、聚焦群众需求，全力打造高效便捷、暖心贴心的政务服务前哨，让群众办事更省心、更舒心、更安心。

聚焦群众“上班没时间办、下班没处办”的办证痛点难点，人口管理大队主动作为、精准发力，于2026年1月正式在燕郊政务服务大厅建成并启用24小时自助政务服务区，打破时间限制、延伸服务触角，实现户籍类政务服务“全天候、不打烊、自助办”。

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自助服务区内，专门配备户口簿及户籍证明自助打印机、身份证自助办理机、居民身份证自助领取机、警务寄存柜等便民设备，设备操作简便、指引清晰，群众无需排队、无需预约，凭借有效证件即可自主完成相关业务办理，全程高效快捷、隐私安全有保障。

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自启用以来，24小时自助政务服务区运行高效有序，切实发挥了便民利企“直通车”作用。截至目前，每日通过自助设备办理各类户籍相关证件约200张，极大缩短了群众办事时长，有效满足了不同群体在工作日、节假日、夜间等不同时间段的办证需求，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

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下一步，三河公安将持续立足群众需求，不断优化自助服务功能、拓展服务范围、提升服务质量，持续深化政务服务改革，以更务实的举措、更优质的服务，筑牢便民服务防线，彰显公安担当，为辖区营商环境优化和民生福祉提升注入公安力量。

来源：平安三河

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