近日，农业银行盐城盐都支行组织移动服务小队，携带设备前往盐都区郭猛镇残疾人服务点，将银行“柜台”搬到行动不便的残疾人身边。一次看似寻常的上门服务，却是“金融为民”理念的生动实践，为冬日平添一份暖意。

“太谢谢你们了，你们能来真是帮了大忙。”一位顺利完成操作的大哥连声道谢，并点赞道，“智慧京东”购物慰问金在平台上想买啥就买啥，还直接邮寄到家，非常方便。郭猛镇残联负责人也表示：“农行主动跨前一步，既解决了实际困难，也传递了社会的尊重与关爱。这份‘上门’的温暖非常实在。”

此次服务源于盐都郭猛支行与镇残联多次沟通中发现的实际需求。为了丰富春节慰问物品，盐都郭猛支行与镇残联积极推广“智慧京东”商城，既可根据实际需要下单慰问物品，又可直接邮寄到家，实惠又便捷。为方便残疾人手机操作，盐都农行主动上门，把便利送到家。

服务现场犹如一间充满耐心与鼓励的“微课堂”。工作人员逐一为残疾人办理开卡、激活掌银等业务，每一步操作都放缓语速、辅以清晰解说和手势示范。他们重点指导大家使用掌银进入“智慧京东”专区，学习浏览商品、确认下单。对许多首次独立进行线上操作的残疾人而言，这不仅是一次技能学习，更是一扇通往便捷生活的大门被悄然打开。

这不仅是一次业务办理，更是盐都农行打破物理界限、深化普惠金融的鲜活缩影。它标志着金融服务从“标准化”向“人性化”延伸，在数字化快速发展的今天，彰显了不让任何一个人在金融服务中掉队的温度与担当。

此次服务，盐都支行送去的不仅是金融便利，更是一份承载尊重与平等的春节祝福。它以实际行动证明，真正的普惠金融，是能够跨越距离、体贴入微的关怀，是让特殊群体同样感受科技便利与金融温度的坚实支撑。这份跨越“柜台”的温暖，照亮了服务之路，也温暖了人心。

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