(记者:李晨 通讯员:黄妙妙 李静)
新春将至,暖意先行。为深入践行“人民满意公交”服务宗旨,筑牢家企同心根基、拉近司乘邻里情谊,2月8日下午,武汉公交集团第七营运公司创新形式,将迎新春舞台搬进公交场站,邀请硚口区汉中街牌楼社区数位居民乘客代表,与30余名公交员工及家属欢聚一堂,共同举办家企联动座谈会暨迎新春联欢会,以家的温情、民的期盼、企的担当,共迎新春、共话福祉,让公交场站成为传递城市温暖的“文明窗口”。
活动伊始,一场充满温情的座谈交流会率先展开。三位一线公交驾驶员分享了他们坚守岗位、守护市民平安出行的职业自豪感,并深情表达了家人支持带给他们的温暖与力量。驾驶员家属代表随后发言,言语间充满了对亲人工作的理解与骄傲,同时也积极为优化员工后勤保障、加强家企沟通建言献策,体现了“小家”对“大家”的坚实支撑。
针对家属提出的宝贵建议,公交七公司十车队负责人现场予以积极回应,承诺将认真研究落实,持续完善员工关怀机制,进一步增强团队凝聚力,筑牢公交服务的后方根基。
长期乘坐该车队线路的居民们也打开了话匣子。“我天天坐你们的车,驾驶员面孔都熟啦!”一位阿姨笑着说,“你们公交人服务真的蛮好!总是那么耐心、周到。”另一位大爷补充:“上次我买完菜袋子重,那个师傅还特意等我坐稳才开车。很多细节让我们乘客感到特别暖心。”居民们在真诚表扬的同时,也提出了进一步优化服务的期许,现场氛围亲切而融洽。
随后的迎新春联欢会,场站秒变欢乐的舞台。职工、家属和居民共同奉献了八个精彩节目,歌声、笑声、喝彩声不断。互动游戏更是拉近了彼此的距离。一张张手剪“福”字在现场传递,寄托着对新春的美好祝福。
这场特别的聚会,远超一次普通联欢。它生动诠释了武汉公交集团“乘客至上、安全至上、员工至上、文化至上”的核心价值追求。对内,构建企业与员工、家庭携手同行的坚实依靠;对外,搭建司乘沟通、社群共建的连心桥。和谐的劳动关系与亲密的司乘情谊在此交融,共同绘就城市文明窗口的温暖底色。
龙年新春将至,公交人以此方式向全市人民致以诚挚祝福。武汉公交集团第七营运公司十车队一线驾驶员的心声,也代表着全体公交人的承诺:新的一年,将继续以安全为根基,以服务为初心,守护市民每一程的平安与舒心,与城市共赴美好未来。
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