作为普陀区中山北路派出所辖区内第二大居民区,香溢花城社区常住居民中老年群体占比颇高。随着人口老龄化程度加深,“吃饭难”成为不少独居、空巢老人的心头事。一顿营养均衡、价格实惠的热饭热菜,成为社区老年居民最迫切的期盼。
这份期盼,被中山所社区民警张捷看在眼里、记在心上。作为深耕社区多年的“老熟人”,张捷始终坚持“群众事无小事”的工作理念,日常走访时总会多坐一会儿、多问几句,耐心倾听居民的急难愁盼。
近期,多位老年居民不约而同向她提及对“食堂”的迫切需求:“张警官,要是社区能有个放心吃饭的地方,我们就不用发愁了”“年纪大了做饭不方便,能在家门口吃上热乎饭,比啥都强”一句句朴实的诉求,让张捷深感责任在肩,她当即承诺:“大家放心,我一定帮大家把吃饭问题解决好!”
为让助老食堂尽快落地,张捷第一时间召集社区居委会干部、楼组骨干召开专题座谈会。会议现场,大家围绕选址、菜品、价格、食品安全等关键问题各抒己见,最终形成共识:既要满足老年人饮食清淡、软烂、营养的需求,也要兼顾便利性和安全性,选址最好贴近社区,方便老人就近就餐。
带着这些诉求,张捷开始四处寻找合适的承办方。她先后联系了多家餐饮机构,要么因距离过远不便老人就餐,要么因经营模式不符难以承接。就在一筹莫展之际,她想到了社区门口的“鲜大碗时尚乐选”餐厅——这家餐厅地理位置优越,紧邻社区出入口,老人步行几分钟就能到达。
抱着试一试的心态,张捷主动上门与餐厅负责人沟通。当她说明社区老年居民的就餐需求和助老食堂的承办设想后,餐厅负责人当即表示愿意全力配合:“能为社区老人做点实事,我们义不容辞!”负责人还郑重承诺,将严格把控食品安全关,针对老年人的饮食特点定制专属菜单,保证菜品新鲜、营养均衡、价格亲民,让老人吃得放心、吃得舒心。
为确保餐厅的服务质量符合居民期待,2月5日中午,张捷特意组织居委会干部和30余名老年居民代表开展试营业“体验日”活动。走进餐厅,干净整洁的就餐环境、摆放整齐的餐具、香气扑鼻的饭菜让老人们眼前一亮。餐厅精心准备了多种菜品,既有荤有素,又软烂易嚼,完全贴合老年人的饮食需求。老人们纷纷拿起餐盘有序取餐,一边品尝一边连连称赞。试吃过程中,张捷和居委会干部认真倾听老人们的意见建议,餐厅负责人当场记录并表示会及时调整优化。
体验日结束后,在全体代表的见证下,社区居委会与“鲜大碗时尚乐选”餐厅正式签订服务协议。至此,香溢花城社区助老食堂正式落地,不仅圆了老年居民在家门口吃热饭、吃好饭的心愿,也帮助餐厅解决了客源难题,为辖区营商环境注入了温暖活力,实现了民生保障与商业发展的双向共赢。
下一步,中山北路派出所还将持续关注助老食堂的运营情况,联合居委会做好日常监督,确保食品安全、服务质量双达标,让老年居民的晚年生活更有品质、更有温度,让警民同心的暖流在社区持续涌动。
原标题:《从“吃饭难”到“吃好饭”,普陀社区民警牵线搭起暖心桥》
栏目编辑:顾莹颖
本文作者:新民晚报 解敏 通讯员 邵槿铭
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