事情是这样的——

近日，阿里旗下通义千问App因“春节30亿大免单”活动火爆出圈，却也因用户热情过高而遭遇技术挑战。2月8日，不少网友反映千问App再次出现宕机，导致免单卡无法顺利使用。面对用户的焦急反馈，千问官方微博迅速回应，语气略带“求饶”地发文：“球球大家放过！知道很多朋友急着参与免单活动，但热度太高有点堵……”官方同时强调，所有发放的25元无门槛免单卡有效期将持续至2月28日，请用户不必扎堆抢兑，错峰使用即可确保权益兑现。

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此次免单活动自2月6日启动以来，迅速点燃了用户热情。用户只需将千问App更新至最新版本，打开即能领取一张25元免单卡，可用于淘宝闪购、点外卖、买年货，甚至通过输入“千问帮我点奶茶”这样的自然语言指令，实现一键免单点饮。为缓解系统压力并提升用户体验，千问方面已宣布延长活动周期，并鼓励用户集齐21张免单卡后分批使用。此外，免单适用范围也进一步扩大，涵盖盒马、天猫超市等多个平台，覆盖酒水零食、米面粮油、生鲜水果及家居日用品等丰富品类。这场融合AI交互与消费福利的创新尝试，既展现了技术的魅力，也考验着平台在高并发场景下的承载能力。

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