本文转自:人民网-安徽频道

年关将至,春运的脚步越来越近,无数人正奔波在高速公路上,朝着家的方向前行。

在这段归途中,温暖的故事时有发生,为旅途增添了一份踏实与安心。安徽交控集团皖通公司的一线工作人员,正用他们的实际行动,默默守护着这条“皖美高速”——不仅保障道路畅通,也传递着一份质朴的关怀。

【镜头一】物归原主,温情守护安人心

2月2日中午,阜阳中心临泉收费站内迎来七旬老人陈奶奶求助,原来她随身携带的手机不慎遗落在返乡客车上,其中存有几十张珍贵的家庭照片。

班长韩凯龙见状立即上前安慰,随即调取监控逐一比对过往车辆。经过近一小时细致排查,最终锁定目标车辆,通过多方协调,成功联系上当班司机。

当司机在车厢夹缝中找到手机并答应尽快送回时,陈奶奶眼眶湿润,紧握手机连声道谢:“你们帮我找回来的不只是手机,更是这些年的珍贵记忆。”

【镜头二】换胎解困,伸手相助安归途

2月3日上午,宿州中心路产员张旭、葛召召巡查至京台高速时,发现一辆小轿车因爆胎停靠应急车道。驾驶员李先生面对备胎手足无措,车旁不断有车辆疾驰而过,情况危险。

随后二人立即设置安全作业区,一人指挥交通,一人俯身操作。寒风刺骨,他们的手指冻得通红,却仍熟练地拆卸螺丝、顶升车身、更换轮胎。

不到十分钟,备胎稳稳装好。临行前,张旭细心叮嘱:“备胎不宜久用,请及时更换。”

【镜头三】闻味识患,除隐于初安行车

2月4日下午,芜湖中心南陵西收费站内,收费员马君闻到驶入货车的刺鼻异味。他立即上前示意停车,发现发动机舱已有青烟渗出。

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叶琪主动协助司乘人员对车辆进行故障排查。皖通公司供图

班长叶琪闻讯赶来,快速布设警示标志,启用备用车道。凭借多年经验,他判断是线路老化短路,迅速协助司机将车辆推至安全区域。

等待救援期间,叶琪不仅递上热水,还向司机讲解车辆日常检查要点。维修人员到场后确认,若非及时发现,极可能引发车辆自燃。

【镜头四】急症驰援,生命护航安身心

2月5日上午,亳州中心涡阳南收费站,收费员施袁萌发现一名货车驾驶员面色惨白、冷汗淋漓。询问得知其突发肾结石剧痛难忍。施袁萌迅速上报值班管理员协调应急车辆,并拨打120急救电话。

考虑到救护车路途耗时,站内决定先用应急车辆送医。施袁萌全程陪同,用热毛巾为驾驶员擦拭冷汗,轻声安抚情绪。经医生诊断,驾驶员因肾结石急性发作已出现感染症状,若再延误可能导致更严重后果。经过及时治疗,该驾驶员已转危为安。

【镜头五】火情联动,快速处置安路网

2月7日下午,滁州中心巡查员蒋康、杨程发现高速边坡枯草起火,浓烟已飘向主线。

二人立即设置警示区,使用车载灭火器展开扑救。因风势较大,火情迅速蔓延,蒋康立即通过“一路三方”平台请求支援。十分钟内,交警、消防等多部门相继抵达,并划分灭火组、隔离组、疏导组协同作战。经四十分钟全力扑救,明火迅速扑灭,全程未引发事故与拥堵。

一次次伸手相助、一句句暖心问候、一趟趟奔波守护……春运路上,“皖美高速”人以最朴实的行动,诠释“服务为民”的初心,让这条通往家的路,始终洋溢安心、温暖与希望。(吕欢欢)