近日

广东深圳的网店店主童先生

收到一名女顾客反馈

说在他店铺买的黄金手镯断了

顾客将断了的手镯

寄到黄金回收点回收

当黄金回收点进行检查时

工作人员意外发现

手镯里掉出2颗钢珠

这导致整个手镯克重少了0.3克

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店主童先生表示,得知这一情况后,他第一时间联系到委托加工手镯的公司,对方否认往手镯里塞钢珠的行为。

为维护店铺信誉,童先生立即启动召回程序,召回了该批次已售出的9个手镯中的5个,连同库存的同批次产品共7个手镯。当着记者的面,现场拆验7个手镯,没有发现钢珠,但是其中两个手镯倒出不少水迹。

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童先生说,正常工序是先吹干再镶嵌,手镯里不可能有这么多水残留,况且时间已经过去这么久了。

目前,童先生主动赔偿了顾客损失,估算此次事件造成的经济损失约两万元。问题到底出在哪个环节,还在进一步核查中。

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来源|第一现场

编辑 | 沈易

一审 | 向滢颖

二审 | 杜振裕

三审 | 许志强