IT之家 2 月 9 日消息,今天晚间,极氪 Zeekr 官微发文对召回 38277 辆 001 WE 版汽车一事作出回应。
极氪汽车方面称,发现 2021 年 7 月至 2024 年 3 月生产的部分极氪 001 WE 86 版车辆,特定批次的动力电池由于内部部件制造一致性原因,长期使用动力电池内阻会异常升高,可能导致部分电池性能下降,极端情况下可能存在安全隐患。为此,极氪方面将对相关车辆进行检查或云端远程诊断,为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池。
IT之家从问答内容获悉,目前极氪在售的全系产品均不涉及本次召回,更换电池后,车辆原有的三电系统质保政策将完整延续。具体来看,新车首任车主依然享受三电系统终身质保,非首任车主则继续享有 8 年或 20 万公里三电系统质保。
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极氪品牌自成立以来,始终将用户安全和体验放在首位,迄今为止,我们很荣幸与超过 65 万车主同行,用户的信赖让我们深感责任重大。 作为中国新能源汽车行业的一份子,极氪始终致力于在安全领域做得更多。过去几年,我们遵照相关法律法规,持续投入并建立了一套 24 小时全天候、多维度的云端监测与诊断系统,对所有已交付车辆的三电系统进行长期、动态的健康守护。 在此过程中,我们注意到部分老款极氪 001 WE 86 版车辆的电池,出现容量衰减表现偏离预期等情况,并通过专项活动邀约相关车辆到店检测,为部分车辆免费更换动力电池。 随着监测技术的持续升级和样本数据的不断累积,我们发现 2021 年 7 月至 2024 年 3 月生产的部分极氪 001 WE 86 版车辆,特定批次的动力电池由于内部部件制造一致性原因,长期使用动力电池内阻会异常升高,可能导致部分电池性能下降,极端情况下可能存在安全隐患。 本着对用户安全负责的原则,我们已经主动向国家市场监督管理总局备案召回计划,将对相关车辆进行检查或云端远程诊断,为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池,全力守护您的出行安全与长久体验。 极氪始终将用户安全置于首位,一直都为用户提供领先行业的三电终身质保政策与完善的售后服务,我们也会针对三电系统等关键部件,持续完善长效监测与验证体系,全力护航您的每次出行。
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