深冬的上海,上午九点半,五角场合生汇尚未开门营业,百米长队已蜿蜒至商场入口。商场一开门,消费者就如百米冲刺般奔向二楼——只为一张烤匠麻辣烤鱼(以下简称“烤匠”)的等位号。
1月30日,烤匠上海首店正式营业。开业当日排队时长突破13小时。
1月31日,该店全天取号排队6300多桌,最长等位时长达15小时。凌晨1点46分仍有2660多桌在等位,最晚的食客等到凌晨5点才进店。
黄牛卖号日挣千元
火爆的排队情况也引来了众多“黄牛”卖号,社交媒体关于烤匠的热度讨论也持续在线。虽然烤匠曾发布过拒绝黄牛的公告,也采取了一定的应对措施,但实际还是有人在现场卖号。
记者到现场发现,有黄牛手中囤积了超多取号小票,他称网络上大约是150元一个号,他卖100元已是最低价格。
据称黄牛日赚千元。
记者下午3、4点抵达商场排队取号,前方共有354桌等位,等待到凌晨2点也没有吃上。
4.5万大学生投出来的上海首店
在商业选址这件通常由数据分析师和开发部门决定的严肃事务上,上海的大学生们给餐饮界上了一课。
2026年1月30日,川渝烤鱼品牌“烤匠麻辣烤鱼”将在上海杨浦区五角场合生汇正式开业。比起常规的商业扩张,这次开店更像一场被粉丝、顾客推着走的“顺水推舟”。
2025年末,当烤匠官方微信号抛出“上海首店开在哪”的投票选项时,恐怕连品牌方自己都没想到会演变成一场高校之间的“抢鱼大战”。徐家汇、人民广场、静安寺、五角场、淮海路,几个上海地标摆在台面上,初期的投票走势符合常规商业逻辑——徐家汇以碾压之势领跑。
但在社交媒体的介入下,剧情发生了反转。
食客们在社交媒体上为烤匠选址拉票
“五角场行不行?”这条评论在推文下获得了925个点赞。紧接着,五角场周边的高校学生开始在朋友圈和社交媒体上进行“团战”式的拉票。“我是大学生,请来五角场!”“五角场!!大学生们发力吧!”的呼声在评论区刷屏。
最终的数据显示,此次投票关注人数约11万,实际参与投票人数近4.5万人。其中,五角场以23113票、超过半数的得票率完成逆袭,直接决定了这家“排队王首店”的落脚点。
烤匠上海店投票截图
这或许是餐饮史上鲜见的一幕:消费者用手中的选票,硬生生把一家店投到了自己家门口。
烤匠上海现场
“开一城火一城”
烤匠凭何爆火?
2024年9月26日,烤匠北京首店开业,单日排队2000桌,等位7小时起。2026年1月16日,烤匠西安首店开业,取号超2600桌,平均等位6小时。
在烤匠每家门店前,总是大排长队至凌晨的盛况。在这里,人们依然体会着热辣滚烫的消费热潮,宁可排队,也要吃到心心念念的烤鱼。“开一城火一城”的现象,成为业内讨论的“烤匠奇迹”。
这样的火爆背后,离不开系列营销的助力。开业前,品牌通过社交媒体预热、明星站台、消费者试吃等组合营销进行造势,使“不吃火锅,就吃烤匠”的广告语迅速传播,同时,排队本身也成为热门话题,为品牌带来了流量。
烤匠创始人冷艳君坦言,“排队是意料之中,排这么久是意料之外”。她在上海首店开业前判断,“应该还是比较受欢迎,但不一定会重现北京的排队盛况,我们只能做好全力的准备,保证每一桌顾客的满意度”。
烤匠们的热浪能持续多久?
社交媒体上,对这一现象的讨论持续发酵,网友态度两极。
有人质疑炒作
其中也不乏冷静的声音
等等:不吃火锅,就吃烤匠,印象很深刻。
siomon:好吃的,服务也可以,值不值排这么久队就见仁见智了。
lililililala:让子弹飞一会,现在排太久遭不住,过完年再看看。
小王纸:等几个月在看吧,真实的消费者会用脚投票的。
回忆起那些曾同样风靡一时、最终却悄然沉寂的网红品牌——它们也曾有过开门即排队、黄牛炒号、全网刷屏的高光时刻。
分析发现,这类网红餐饮品牌遵循一个相似的轨迹。在初始阶段,它们依靠精准营销和流量红利迅速崛起,但随后普遍会遭遇 “流量反噬”阶段,即高预期与现实的落差导致口碑滑坡。最终,能否成功过渡到 “品牌沉淀”阶段,依靠扎实的产品、体验和运营留住顾客,决定了其是成为经典品牌还是短暂流星。
新民晚报(xmwb1929)综合界面新闻、第一财经、中国新闻周刊、新闻晨报
编辑:李争
编审:魏丽英
热门跟贴