近日,江西赣州大余县城北社区碧桂园小区一住户家中卫生间漏水,影响楼下邻居生活。网格长钟庆龄与网格员张燕得知后立即行动,联合物业现场勘查、耐心调解,最终将矛盾化解在萌芽状态。这是大余县深化党建引领城市社区网格化治理,精准破解矛盾纠纷的一个缩影。

近年来,大余县以优化城区网格化服务管理建设为抓手,推动治理重心下移、资源力量下沉、服务保障下倾,着力构建共建共治共享的基层治理新格局。

党建引领,筑牢“主心骨”。该县在城区科学划分58个网格,同步建立网格党支部,推选300余户党员中心户,构建县、乡镇(街道)、社区、网格四级党组织联动体系。打造“城市驿站—邻里中心—邻里驿站”三级党群服务矩阵,集成民生服务、议事协商、文体活动等功能,使网格成为服务群众的前沿阵地。创新“1+1+N”力量配置模式,健全“社区吹哨、部门报到”响应机制。今年以来累计“吹哨”35次,成功办结34件跨部门难题。

多元共治,激发“内驱力”。构建“多元感知、分级调处”矛盾化解体系:一般纠纷依托“五方会商”“庾岭大妈”等调解品牌柔性化解;复杂问题则启动“吹哨报到”机制,联动职能部门及县级“余快调”中心合力攻坚。创新组建“睦邻志愿商盟”,吸引128家商户参与,发放积分存折3200余份,有效引导群众从“被动管理”转向“主动参与”,增强了居民对社区的认同感和归属感。

建强队伍,锻造“生力军”。 实施“选育管用”全链条管理,配齐58名专职网格员,落实“三岗十八级”薪酬待遇,并广泛吸纳楼栋长、在职党员等716名兼职网格员,依托其人熟、地熟、情况熟的优势,延伸服务触角。推动“三官一律”专业力量下沉网格,促进“法律明白人”与网格治理深度融合,提升基层法治化水平。2025年以来,全县通过网格化治理累计调处矛盾纠纷1263起。(叶相发、郭名坚)