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西雅图海鹰队和新英格兰爱国者队并不是唯一准备战斗的队伍。

AI竞争对手Anthropic和OpenAI在年度最大娱乐盛事期间发起了一场广告战,试图争夺企业美国市场。

在超级碗前夕,Anthropic推出了一系列广告,猛烈抨击其竞争对手。

针对想要六块腹肌的瘦弱23岁年轻人,一个肌肉发达的老年男子(代表聊天机器人)建议使用鞋垫来"帮助矮个子男性站得更高",因为"自信不仅仅在健身房里建立"。对于试图改善与母亲沟通的男性,他的治疗师推荐"一个成熟的约会网站,连接敏感幼崽与咆哮美洲狮",以防他无法修复这种关系。

四个广告都以相同的标语结尾:"广告正在进入AI。但不会进入Claude。"虽然没有明确提及ChatGPT,但潜台词很明显。

连Sam Altman都笑了。但他也称这些广告"明显不诚实",然后在X平台上展开了长篇批评。

"我们关于广告的最重要原则明确表示我们不会这样做;我们显然永远不会像Anthropic描述的那样投放广告,"Altman写道。"我们不愚蠢,我们知道用户会拒绝那种做法。"

Altman强调,OpenAI上个月宣布的包含广告的决定使产品更易于获得。"我们相信每个人都应该使用AI,并致力于免费访问,"他写道。Altman也没有回避反击。"Anthropic向富人提供昂贵的产品。我们很高兴他们这样做,我们也在这样做,但我们也强烈认为需要将AI带给数十亿无法支付订阅费用的人,"他写道。(Claude也有免费订阅版本。)

ChatGPT的广告政策尚未上线,但OpenAI在其网站上坚持表示广告将"单独且清楚标记",不会影响用户看到的答案。该公司还声明不会与广告商分享与ChatGPT的对话,专注于优先考虑信任,声称将给用户选择关闭个性化或选择无广告付费计划的选项。该公司表示,聊天机器人最初会在答案底部显示广告,"当基于您当前对话有相关的赞助产品或服务时"。

Altman并不总是支持在ChatGPT的商业模式中包含广告。2024年10月,他将这个想法视为"最后手段"。但近年来,随着OpenAI在AI基础设施上投资更加重金,该公司新订阅者的增长已经放缓。

Anthropic对OpenAI的批评并非无中生有:Anthropic由前OpenAI研究人员创立,他们基于对该公司在AI安全方向的担忧而离开。Anthropic在2月4日的博客文章中写道,Claude将保持无广告,因为否则会阻止聊天机器人成为"工作和深度思考的真正有用助手"。该公司将与AI助手的开放式对话(通常是深度个人或复杂的)比作与可信顾问的对话。"在这些情况下出现广告会感觉不协调——在许多情况下,不合适,"该公司写道。

即使OpenAI说它不会直接与广告商分享用户数据,定向广告更广泛地被批评为利用用户的脆弱性。在这种情况下,这种担忧可能延伸到用户向ChatGPT询问有关其心理和身体健康的问题,类似于Anthropic广告中显示的问题。但定向广告也有可能有助于控制AI最有毒的属性。购买的大公司可能会因为仇恨或令人发指的内容而退出。从谷歌到Instagram的许多网站和应用程序已经有广告,所以对用户来说可能不是巨大的调整。

目前尚不清楚Altman试图通过广告带来更多收入是否会推动用户转向无广告的竞争对手。但Anthropic正在为此押注。

Q&A

Q1:Anthropic在广告中是如何批评OpenAI的ChatGPT的?

A:Anthropic推出了一系列广告,展示了聊天机器人给出不当建议的场景,比如向想要健身的人推荐鞋垫,向想改善与母亲关系的人推荐约会网站。所有广告都以"广告正在进入AI,但不会进入Claude"结尾,暗示ChatGPT将充斥着不合适的广告。

Q2:Sam Altman如何回应Anthropic的批评广告?

A:Altman称这些广告"明显不诚实",强调OpenAI永远不会像广告中描述的那样投放广告。他解释说,OpenAI加入广告是为了让产品更易获得,为无法支付订阅费用的数十亿人提供AI服务,而Anthropic主要服务富人群体。

Q3:ChatGPT的广告政策具体是怎样的?

A:OpenAI表示广告将"单独且清楚标记",不会影响用户看到的答案,也不会与广告商分享对话内容。广告将在答案底部显示,仅当有与当前对话相关的赞助产品或服务时才出现。用户可以选择关闭个性化或选择无广告付费计划。