学习第一,共跨周期

谨以此篇,献给所有在长期主义路上同行的中国餐饮人

(文末附小郎姐亲笔信)

船井会员企业2025董事长大型日本精品游学,收官已有两天!

作为主办方的船井咨询,依然想在象征团圆的中秋佳节来临之际,送上属于「我们这段难忘旅程」的最后一份礼物

将我们共同走过的每一天、每一站、每一份学习价值,汇集、整理成一篇总结文章,让收获、感动持续内化,让这份共同记忆得以珍藏。

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2025年9月23日的秋分,因为这次“跨国师与友”场域的游学,而变得与众不同。

这之后的6天5晚,一路从大阪——京都——神户——德岛鸣门,共计21站的日本精品游学,让我们在“图文海洋”中再游一次。

Day 01

共学

55年「日本甜甜圈王者」

日本立饮式居酒屋连锁标杆品牌

大阪站大商圈新型餐饮旺店观察

「商场餐饮连锁」未来模型

当天学习路线:

DUSKIN × 美仕唐纳滋 → Blue Note → JR西日本SC开发→KURAMA计划

学习关键词:

1. 社会责任×幸福经营;2. 顾客中心×场景洞察;3. 平台思维×DX转型

重点议程

01

探访55年日本甜甜圈王者品牌

中村室长经营分享会

探访创立于1970年的全球清洁巨头DUSKIN x美仕唐纳滋,其历经55年健康经营,但并非一帆风顺。55年间有火爆开局,有经典爆品,也有5年低谷后再上扬。

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国际部-海外推进部门 中村室长为现场中国TOP级餐饮人带来经营分析,拆解55年健康运营背后的故事,讲述DUSKIN x美仕唐纳滋的「经营理念——祈愿经营」以祈祷为基础;以服务他人、造福社会为使命;以诚心诚意的态度投入工作。

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随后,游学团一行继续深入,漫步于DUSKIN美仕唐纳滋博物馆,重温品牌55年的成长轨迹;并走进美仕唐纳滋江坂芳野店实地考察,品鉴其人气经典产品。在甜甜圈的甜蜜香气中,大家沉浸于一个王者级单品品牌的坚守与创新,感受其穿越风雨的韧性。

重点议程

02

JR西日本SC开发株式会社

开发部部长舟本先生经营分享会

日本国铁JR西日本 开发部部长舟本先生经营分享:打造或入住超旺餐饮商业体,必须考虑清楚的4个要素。

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同时分享商场开店,旺店必胜逻辑。 开启游学团全新的未来视角:向领先者学习,超前思考「商场连锁餐饮新模型」的升级新方向。

重点议程

03

日本立饮式居酒屋连锁标杆品牌

株式会社【KURAMA计划】

佐竹社长经营分享会

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「KURAMA计划」 佐竹伸彦社长—经营分享:打造一家有组织的「个体店集合体」的3大要点:(1)以“鲜明个性创业者”“回归人的价值”为组织模式;(2)以“一个商场最多3家店”“只经营超个性小店”为商业模式;(3)打造AI无法替代的“人情体验”,打造员工为灵魂的小众个性餐饮门店……并强调做自己——找到并坚守,永远是餐饮经营的最大智慧。

重点议程-探访类

04

86年全球爵士乐殿堂

【blue note】午餐体验

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前往6年全球爵士乐殿堂【blue note】旗下品牌—blue yard午餐视察体验,感受“美式美食+专业音乐Live+小零售”的融合音乐餐吧业态。品尝一餐浪漫午餐。

重点议程-探访类

05

大阪站大商圈

新型餐饮旺店暴走视察

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游学团分为4组,1小时商圈暴走,累计视察超50家餐饮旺店,在红海竞争的大阪商圈,密集打卡、探索「共性气质+个性经营」的商场餐饮新模型,沉浸观摩新业态,解锁「未来型、个性化、综合性 大商圈商场餐饮新模型」。

重点议程-探访类

06

KURAMA计划旗下品牌

晚餐视察体验

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前往KURAMA计划旗下品牌【BOOGIE WOOGIE OracleBerry】晚餐视察体验,在用餐中与下午分享收获交叉印证,进一步深化所思所悟。

Day 02

共学

54年家庭餐厅品牌鼻祖【ROYAL HD】

跨越周期的「增益增效」经营

日本第一鸟贵族旗下【烧鸟大吉】

创新品类连锁米面包店【R BAKER】

体验

海底捞关西首店

当天学习路线:

ROYAL HD → 鸟贵族 → R BAKER → 海底捞

学习关键词:

组织信念×人才驱动;轻资产×高效模型;匠心传承×文化共鸣

重点议程

07

54年家庭餐厅品牌鼻祖

「ROYAL HD」

菊地社长经营分享会

54年家庭餐厅品牌鼻祖「ROYAL HD」菊地唯夫社长分享:“持续经营”——穿越周期的实战智慧。

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菊地社长从金融精英到餐饮掌门人,亲历企业破产危机,明悟「持续经营」的三大真谛:(1)以「10年视野」规划当下,以「3年步伐」坚定执行;(2)以「主动控规模」换取价值提升;(3)以「多品牌协同」,构建韧性结构。在高度不确定的时代,坚守长期主义,穿越周期。

重点议程

08

鸟贵族「大阪新总部」参访

【烧鸟大吉】近藤社长经营分享

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前往鸟贵族大阪总部,聆听【烧鸟大吉】近藤社长经营分享。步入总部大门,便被“去层级化”的温度打动:开放办公无隔墙、社长员工同选工位,细节满满人文感。

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近藤社长在分享中,提及3大核心价值点:(1)守“助创业者做生计” 初心;(2)凭 “3大加盟模式” 托举梦想;(3)以 “红白大吉” 迭代焕新剑指 2030 年 700 家门店、重回万家灯火盛况。

重点议程

10

日本创新品类连锁米面包店

【R BAKER】

广谷社长经营分享会

日本米面包品类开创者「R BAKER」广谷社长经营分享:如何以“米面包”为特色,打造出独特的面包产品。

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广谷社长认为餐饮的终点是「创造幸福」!是用「产品」重新定义品类,跳出「价格内卷」,以「超级单品」破局,成就品牌话语权。

重点议程-探访类

11

ROYAL HOST阿弥坨池店

午餐视察体验

菊地唯夫会长亲自全程陪同前往ROYAL HOST阿弥坨池店用餐,与来宾共同品鉴经典的品质美食,体验优质服务,举手投足间尽显「情绪价值」「附加价值」。

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在用餐中洞悉在通缩和人口减少环境中,如何通过“科技与人情”的融合:科技处理“体力劳动和脑力劳动”,人(员工)专注于“情绪劳动”,以实现效率和顾客满意度平衡。

重点议程-探访类

12

海底捞关西首店心斋桥门店

晚餐视察体验

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在繁华的大阪商圈,以一餐「中国火锅」作为当天的Happy Ending,是一种独特的体验。不仅如此,与同行的两位朋友共同庆生,在不同的国度,体验同样热情纯度的「海底捞式-生日仪式感」。

在体验中感受「中国火锅创新」:使用日本本地的和牛产品。这投射出的中餐出海“因地制宜”的经营理念,也是海底捞海外市场快速打开局面的成功关键之一。

Day 03

共学经营智慧

154年日式甜品老字号【Taneya集团】

9万方日本超级乡村文旅奇迹【LaColina】

京都烤肉第一品牌【YARUKI】

沉浸探访体验

近江牛交易冠军【综合近江牛商社】

【范日道集团】全球首家“东方文化酒店”

当天学习路线:

ROYAL HD → 鸟贵族 → R BAKER → 海底捞

学习关键词:

组织信念×人才驱动;轻资产×高效模型;匠心传承×文化共鸣

重点议程

16

京都烤肉第一品牌

【YARUKI】

大岛社长BUS经营分享会

门店体验用餐

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前往京都烤肉第一品牌【YARUKI】进行体验考察,二代传承人大岛社长分享品牌焕新与效率提升,实现差异定位的品牌焕新三大方式:(1)小店高坪效:100平月销百万的底层逻辑;(2)人才自循环:从小时工中培养忠诚骨干;(3)考核新思路:用“难度系数”实现公平激励。洞察老牌餐饮品牌的人情+数字”双引擎焕新

重点议程

17

【范日道集团】

全球首家“东方文化酒店”参访

创始人黄健经营分享会

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探秘范日道 · 全球首家【东方文化酒店】,感受深度融合东方美学——名画美学菜、建筑美学菜、壁画美学菜,可触、可感、可体验的文化空间。

创始人黄健在经营分享中提出“让东方文化点亮世界”为使命,以此构建了从餐饮、珠宝到酒店、道场的文化生态,亲眼目睹了文化如何转化为极致体验。同时黄健认为走出舒适区,是一场主动迎接困难的”修行”,未来范日道将持续坚定走向更多领域。

Day 04

共学

高档神户牛料理专门店

四代华人坚守百年包子店

共赏

中华街繁华+大鸣门桥风光

共进

温泉收官宴

当天学习路线:

吉祥吉 → 老祥记 → 旋涡之丘·淡路岛驿站→复盘分享会 → 温泉晚宴

学习关键词:

顾客中心×场景洞察、匠心传承×文化共鸣、长期主义×利他精神

重点议程

18

高档神户牛料理专门店

【吉祥吉集团】

赤木会长经营分享会

旗下神户牛牛排专门店-午餐视察

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前往高档神户牛料理专门店【吉祥吉集团】。面对“经营的本质是卖产品,还是创造体验?”这一疑问,赤木会长在经营分享中给出了自己的答案:以顶级和牛为载体,实现“高端料理+大众业态”经营互补,靠“全牛利用”的韧性增长,用“幸福制度”激活团队,每一份用心,都在向世界客人传递日式经营的温度。

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中午,游学团一同来到吉祥吉集团旗下神户牛牛排专门店,围坐在铁板炉前,在滋滋作响的煎烤声与师傅手作的匠心细节中,切身感受到这份专业又温暖的品牌力量。

重点议程

19

四代华人坚守百年老店

【元祖豚馒头铺·老祥记】

曹社长经营分享会

神户南京町中华街-自由视察体验

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111年四代四代华人坚守百年老店【元祖豚馒头铺·老祥记】,是本次游学中独特的一站。曹社长分享中讲道老祥记把包子做成了日本唐人街生生不息的「超级旺店」,平均日售15000个,门店前永远排着长龙。

曹社长强调:死磕产品,坚持“当天做、当天卖”;不争一时之利,合力把品类蛋糕做大;用明星单品打造企业护城河,让传承变简单。是老祥记穿越多轮周期的秘笈。

重点议程-探访类

20

前往漩涡之丘·淡路岛驿站

体验当地特色美食

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【旋涡之丘-大鸣门桥纪念馆体验 + 淡路岛驿站体验 + 大鸣门桥观光】:船井特定安排的“呼应行程”,继2024年游学的又一个「地区振兴活性化标杆企业」经营案例。以「洋葱」为驿站打造概念的淡路岛驿站,以及「旋涡之丘-大鸣门桥纪念馆」的宝藏级奇观景观,将镌刻在2025船井日本精品游学的「最绚烂记忆」中。

重点议程

21

船井讲师游学复盘分享

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复盘会上半场,同行的中国TOP级餐饮人,用一场有感而发的「复盘分享」,将本次4天游学所学价值进一步内化。关于企业长寿、正念文化、对抗内卷、价值提升、跨越周期…在每一位游学者心中,都有专属于自己的价值触动与心底答案。

复盘会下半场,船井导师团持续分享总结性建言,是船井每位导师最大的幸福:2025日本精品游学10大关键词,持续提醒坚定10年长期目标,企业文化一定不断提升可视化,与时俱进升级营销,基于价值去集客,持续重视可持续增长经营的基础要素……陪伴更多强大且充满温情的企业,船井与您一路向前!

重点议程

22

温泉收官晚宴

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每一次游学温泉晚宴,亦是令人留恋的畅快狂欢。游学不仅是价值导向,同时关照好同行者旅途中的心灵充电,这也是船井对「强大且充满温情」这一陪伴理念的日常践行与追求。“师与友”场域,在这一刻温暖升华。

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亲爱的船井会员们:

今天清晨,在德岛温泉酒店,分别送别了三批踏上归途的客户们。这一次组织的海外游学,我的心态和以往不同,不再是为了“完成流程”而匆忙奔波,而是怀着“把每一个瞬间都做到最好、全力以赴”的心情去面对。也正因为如此,每一位客户的出发,都像是一次“小小的别离”,在每一个笑容与挥手之间,我都深深感受到了那份感恩与温暖。

在回程的巴士上,也与几位客户进行了个别交流。他们说:“这次收获了勇气”“找到了前进的方向”。听到这些话的瞬间,我再次体会到:作为一名经营顾问,我们最大的价值,“正是重新点燃经营者内心深处的那团热情之火,找到他们内心深处,真正欢喜的事”。

在这几天的行程中,我再次深刻感受到—

“作为企业主经营者”是多么的不容易,也是让人敬畏的职业。守好一家店,已经是非常艰难的挑战,而我们船井的客户们,却肩负着几十家、上百家,甚至上千家门店的经营。他们不仅在创造美味,更在为无数人提供就业与希望。

相比之下,船井的力量或许微不足道。

但也正因如此,才更珍惜每一次支持他们的机会,用心、用情、尽全力去付出。

这,就是我们的使命,也是我们的骄傲。

未来的路仍很漫长。虽然船井还有太多不足,但我坚信,“用时间去建立信任”,正是船井的精髓所在。通过不断的积累与长期的陪伴,我希望让中国餐饮客户们由衷地感受到:“船井是值得信任、能够长期同行的伙伴。”让每一位经营者都能少一些迷茫与焦虑,多一些喜悦与笃定,去推动自己真正想做、真正热爱的事业。

最后,衷心感谢这次共同打造「船井2025关西游学」的所有团队伙伴。

每个人都在自己的岗位上全力以赴,汇聚成“全员合力的满分”。这份团队协作,正是我们最强大的力量,也是我最深的骄傲。与大家并肩奋斗、彼此鼓励的伙伴们一起度过的每个瞬间,都深深刻在我们心中,成为我们前行的动力。

这次游学,也再次让我更加笃定——

“海外游学”正是船井最能发挥长处的舞台,我们必须继续精进,把它做得更好,把更多的价值传递给更多的经营者。

这趟旅程的结束,

意味着一个新的开始。

共同学习、共同成长、共同前行。

相信“同行的力量”,让我们迈向新的阶段。

船井咨询郎禄媛

2025.09.28

值此中秋国庆双节同庆之际,

谨以此篇,献给所有在长期主义道路上同行的中国餐饮人

愿每一位中国餐饮人如月之恒,如日之升,

在不确定的时代,坚定确定的初心。

2025年12月15-16日

“未来航路2026-经营增长地图——Future Compass 2026 跨越国界·跨越视角一全国餐饮掌门人领袖大会Beyond Borders暨10TH船井会员年终总会”将在上海举行。