建行合肥庐阳支行直营团队以“帮得助手”为核心平台，整合线上线下多维营销渠道，以网点线下服务为基础，在线上朋友圈内容营销与系统化电话追踪上双重发力，构建多点触达、精准跟进的营销网络，有效提升客户覆盖度与资金转化率，实现12月“产能冠军”与“勤奋冠军”的双落地。直营团队推行“内容引流+主动触达+网点承接”组合策略，全维度覆盖客户营销旅程。

线上专业种草，筑牢信任基础。支行客户经理依托“帮得助手”素材库与内容日历，每日在朋友圈、客户群有计划发布财经解读、产品资讯及资产配置理念，以持续性专业价值输出替代简单广告刷屏，塑造专业形象，潜移默化激发客户需求，为后续沟通铺垫信任。

系统化电话营销，精准攻坚核心客群。支行团队每日通过“帮得助手”生成外拨任务清单，对不同客户提供差异化服务：针对产品关注、互动频繁的潜在需求客户提供对应产品服务方案；对理财到期、大额资金异动的系统预警客户即时追踪，同步提供资金承接方案。同时，在沟通前充分准备，聚焦大额资金规划，从而大幅提升营销转化率。

线上线下联动，完成营销闭环。支行团队将线上、电话沟通中产生强意向、需复杂办理或面谈的客户，高效引流至线下网点，由客户经理提供面对面深度服务与方案落地，实现营销全链路转化。

支行团队通过每日总结与统一协调规划，在12月业绩取得“产能”与“勤奋”双冠军。下一步，支行将持续深化立体营销模式，挖掘业绩增长潜力，不断拓展个人客户经营成果。