2月6日，陕西西安的王先生（化名）向记者反映，其1月15日在西安SKP商场kiton门店花费15580元购买的裤子，穿了一天后裤腿就出现勾线问题，店家维修后表示不能退换货。

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店家对裤子勾线维修后王先生不满意维修效果要求退换，店家表示裤子有裁剪影响销售不支持退换。

SKP商场客服协商后，店家表示可以继续维修，或赠送一个价值7000元的浴袍。

SKP商场客服告诉记者，如果王先生不满意处理结果可以继续上报给客诉部门处理。

来源：正在新闻