本网讯（通讯员 祁春华 杨文琦）连日来，受强冷空气持续影响，湖南省怀化市芷江县出现大范围低温雨雪冰冻天气，过程降温幅度大、冰冻持续时间长、设施致灾风险高，农村供水管网、水厂设备与群众日常用水面临严峻考验。为坚决守住民生用水底线，芷江县水利局以“保民生、保畅通、保安全”为目标，提前研判、统筹部署、精准发力，以三项硬核措施织密防冻保供“安全网”，确保全县农村群众在严寒天气里用水无忧、安心过节。

备足应急物资，夯实抢修保障根基。面对极端天气带来的供水风险，芷江县水利局第一时间启动低温雨雪天气供水保障应急响应，锚定“未雨绸缪、有备无患”工作原则，全面压实各农村水厂主体责任。全县各水厂迅速开展应急物资大清点、大储备，足额配齐防冻套管、备用管材、发电设备、抢修工具及工程车辆等物资器材，实行分类存放、专人管理、台账登记、动态调度，确保应急物资拿得出、用得上、调得快。同时，该县水利局下沉一线督导，推动各水厂细化完善防冻保供应急预案，明确预警、处置、抢修、恢复全流程操作规范，组建专业化应急抢修队伍，严格执行24小时值班备勤与领导带班制度，保持通讯畅通、响应及时。一旦发生管道冻裂、设施故障、供水中断等突发情况，抢修队伍即刻出动、快速处置，最大限度压缩停水时长，全力保障群众生产生活用水不间断。

强化宣传引导，凝聚全民防冻合力。保障农村供水，既靠部门发力，也需群众参与。芷江县水利局构建“线上+线下”全方位防冻宣传体系，把用水安全知识送到群众家门口、指尖上。线上依托村民微信群、村级广播、短信平台等渠道，高频次推送水管水表保温、夜间排空余水、极端天气储水等温馨提示，普及简易防冻与自救方法，引导群众主动做好户内设施防护。线下组织水厂工作人员与村级水管员走村入户，面向老人、留守儿童等重点群体开展面对面讲解，手把手示范保温操作。与此同时，全县畅通微信、电话、现场受理等多元诉求反馈渠道，建立群众用水问题快速响应机制，对报修、咨询、求助事项第一时间回应、第一时间处置，让防冻宣传既有政策温度，更有服务实效，形成“部门主导、水厂落实、群众参与”的防冻保供共治格局。

聚焦源头防护，织密设施安全网络。供水稳不稳，关键在设施。芷江县水利局牵头组织各农村水厂，对供水源头、管网干线、加压泵站、蓄水池、水表井等关键部位开展拉网式、全覆盖排查整治，做到底数清、隐患清、措施清。针对裸露管道、露天设备、高地管网等易冻薄弱环节，精准实施包裹保温材料、加盖防护盖板、铺设保温层、包裹防冻棉等加固措施，从物理上阻隔低温冰冻侵袭，从源头上降低设施冻损概率。在此基础上，加密巡查频次、优化巡查路线，实行专人专班全天候巡护，实时监测水质、水量、水压与设备运行状态，对排查发现的隐患问题建立清单、立行立改、闭环销号，确保排查无死角、防护无盲区、整改无拖延，全力保障供水系统在低温冰冻天气下安全平稳运行。

水是民生之本，保供就是保民心。下一步，芷江县水利局将持续密切跟踪气象变化，紧盯低温雨雪冰冻天气发展趋势，进一步压实责任、细化举措、强化督导，动态优化防冻保供方案，严格落实应急联动与值班值守机制，以“时时放心不下”的责任感，全程盯紧、抓实、抓细农村供水保障各项工作。全县水利系统与各农村水厂将以风雪为令、以坚守为责，用精准施策、高效服务与硬核担当，为广大农村群众筑牢坚不可摧的供水保障防线，让温暖水流直通千家万户，切实提升群众冬季用水的安全感、获得感与幸福感。

编辑：何觉明