打开网易新闻 查看精彩图片

在金融赋能民生、服务赋能发展的时代浪潮中,中国工商银行昆明分行(以下简称:工行昆明分行)始终坚守“金融为民”初心,锚定校园民生服务这一重要战略方向,创新服务模式、延伸服务触角,上下联动、协同发力,为校园师生送上全方位、高品质的金融服务,成功构建起“民生赋能校园、服务凝聚客群、合作共赢未来”的良性发展格局,让金融暖意浸润校园每一个角落。

医保缴费精准破局

开启校园服务新范式

医保缴费关乎师生切身利益,是校园民生服务的关键触点。工行昆明分行精准洞察这一高频刚需场景的服务价值,将其作为深耕校园市场的重要突破口,统筹推进昆明理工大学医保缴费专项营销活动,大观支行积极响应、全力落实,形成上下联动的服务合力。

活动筹备阶段,工行昆明分行充分发挥统筹规划与资源整合优势,制定兼具针对性与可操作性的活动方案,明确服务目标与实施路径;大观支行则立足校园场景深耕经验,通过实地调研摸清师生需求痛点,为方案优化提供详实的数据支撑与落地建议,确保服务举措精准对接师生所需。

活动开展期间,工行昆明分行与辖属大观支行创新推出“云网点打卡领福利”“支付立减金”等多元化激励举措,有效简化医保缴费流程,破解传统校园缴费繁琐难题,让师生轻松享受到便捷高效的金融服务。同时,借助活动场景同步推广个人养老金账户、信用卡等重点金融产品,实现“获客—活客—留客”的全链条推进。现场组建专业服务团队,提供“一对一讲解、手把手指导”的精细化服务,帮助师生深入了解产品优势与使用方法,显著提升客户账户动账率与产品使用率,助力客户从“开户”向“深度用户”高效转化,为后续校园服务的持续深化奠定了坚实的客户基础。

存量合作深度挖潜

拓宽银校共赢新空间

长期以来,工行昆明分行与昆明地区多所高校构建起稳固的合作关系,积淀了深厚的合作底蕴与情感纽带。以昆明理工大学为例,自2001年开启合作以来,双方携手共进,合作领域持续拓展、合作深度不断加深。目前,分行已为学校开立专户、工会专户,保障日常资金结算、工会经费管理等业务高效运转;同时精准对接学校发展资金需求,提供有力融资支撑,全方位助力校园事业高质量发展。此次校园专题营销活动,正是在原有合作基础上的深化延伸,既是深耕校园场景、服务师生客群的生动实践,也是依托存量资源挖掘增量价值的成功探索。

针对不同客群需求,面向教师客群,重点推介信用卡、个人养老金账户、包年信使等适配产品,精准契合其理财规划与日常支付需求;面向学生客群,以低门槛银行卡、立减金福利、便捷医保缴费服务为切入点,搭配企业微信专属服务,助力培养学生金融使用习惯。专业营销团队现场精准施策,医保缴费刚性需求与多重福利形成叠加效应,有效激发师生参与热情,现场开户、开卡及相关业务办理量持续攀升,为双方在科研创新、校园建设、师生服务等更多领域的深度合作开辟了广阔空间,推动银校共赢迈向新高度。

校园场景多元布局

筑牢长期发展新根基

高校作为年轻客群核心聚集地与未来优质客户储备池,是金融服务的重要战略阵地。工行昆明分行高度重视校园场景建设,将其纳入长期发展规划,在医保缴费专项服务基础上,策划开展一系列多元化校园活动,全方位深化与师生的互动联结。

邀请资深金融专家与辖属支行业务骨干,开展金融知识讲座,系统讲解理财规划、金融诈骗防范等实用内容,助力提升师生金融素养与风险防范能力;精心组织金融主题征文、摄影比赛等文化活动,丰富校园文化生活,增强与师生的情感共鸣。活动现场,工行昆明分行工作人员以热情周到的服务、实实在在的福利回馈,让师生深切感受到工行的温暖与关怀,成功树立起“主动服务校园、助力师生成长”的良好企业形象,进一步拉近了与校园客群的距离。

未来,工行昆明分行将持续创新服务模式、提升服务质效,以更优质、更高效的金融力量赋能校园民生事业发展,书写银校合作与金融惠民的新篇章。

来源:工商银行昆明分行