为迎接在外打拼的湖北乡亲回家团圆,2月8日,中国铁路武汉局集团有限公司(简称“武铁”)精心调配运力资源,在旅客集中出行的北京、上海、广州、深圳等方向增开临客列车385列,并在武汉至广州南、汉口至宜昌东、襄阳至十堰等热门区段加开夜间高铁(也称“红眼高铁”)117列,全力拓展春运运能,丰富旅客出行选择。
夜间高铁的增开,是精准对接需求的务实之举,更是运力保障的智慧延伸。春运客流潮汐特征显著,节前返乡、节后返程的高峰时段,热门线路“一票难求”仍是群众出行的核心痛点。铁路部门立足客流规律,科学划定开行时段,节前覆盖腊月廿一至廿八、节后精准衔接正月初四至初九及正月十六至十八,精准填补客流高峰运力缺口,让夜间不再是出行盲区。开车前5天的统一预售期、多方向剩余车票的及时公示,搭配12306候补购票“接受新增列车”功能,既为旅客提供了更多购票选择,也通过优先满足候补需求、提高购票成功率,有效缓解了群众的春运焦虑,让归乡之路多了一份从容。
从深夜的站台到飞驰的车厢,从票务优化到服务升级,铁路部门的暖心举措,贯穿旅客出行的每一个环节。夜幕之下,曾经寂静的高铁站依旧灯火通明,安检、乘务、调度等工作人员24小时坚守岗位,守护着每一趟夜间高铁的安全运行与旅客的平安出行。各地铁路部门强化路地联动、凝聚共治合力,打出服务“组合拳”:国铁沈阳局联动地方文旅,以主题活动为旅途添彩;广州南站协调市政交通,延长地铁公交运营时间、推送接驳信息,畅通“最后一公里”;成都局联合供电部门,排查高铁沿线供电设施,筑牢安全防线;上海局提升餐饮品质,用特色美食抚慰旅途疲惫,每一项举措都精准对接民生需求,让夜间出行不再冷清,让春运旅途暖意融融。
夜间高铁的驰骋,不仅拉近了时空距离,更串联起万家团圆的期盼;多元服务的升级,不仅提升了出行体验,更彰显了铁路部门的责任担当。不同于日间高铁的便捷高效,夜间高铁更需细致考量、贴心守护,从车厢内“轻声服务”的温馨提示,到到站后的叫醒提醒,从票务流程的优化到路地联动的深化,铁路部门始终以旅客为中心,把民生关切落到每一个细节,让钢铁巨龙在深夜里传递温情,让每一位深夜出行的旅客都能感受到家的暖意。
春运是一场民生大考,每一项运力调配都是责任的彰显,每一次服务升级都是初心的践行。夜间高铁的增开,是铁路部门主动作为、攻坚克难的生动体现;路地联动的深化,是凝聚合力、共护春运的具体实践。这些举措,既展现了中国铁路的运力硬实力,也彰显了以人为本的服务软温度,让每一位旅客都能带着希望出发、载着温暖归家。
夜色如水,铁鸣传情。一趟趟夜间高铁穿梭在夜幕之中,载着游子的期盼奔赴团圆;一项项暖心服务贯穿旅途全程,传递着铁路部门的责任与温情。愿每一趟夜间高铁都能平安抵达,愿每一位旅客都能从容奔赴团圆,愿铁路部门以初心践使命、以服务暖人心,让这场跨越山海的团圆之约,因精准保障更顺畅,因贴心服务更温暖。
作者:岳阳君
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