“燕朔逢穷腊,江南拜小年。”北方腊月廿三、南方腊月廿四,一日之差的民俗差异,恰如一份天然“错峰礼”,为春运客流疏导带来难得契机。铁路部门因俗而变、顺势而为,把传统习俗转化为春运组织优势,让回家路更有序、更从容,也让春运服务更显温度与智慧。

铁路而言,这份“错峰礼”最直观的效果,便是客流高峰的有序分流。春运最怕“千军万马挤独木桥”,而南北小年恰好将节前探亲返乡客流,拆解为两个区域性小高峰。据2025年春运数据,北方小年当天全国铁路发送旅客约1340万人次,南方小年次日发送约1316.8万人次,两天均保持高位运行,但未叠加形成极端高峰。这意味着铁路不必在同一天承受超负荷运输压力;对旅客来说,热门车次候补兑现率更高,车站与车厢拥挤度下降,“赶不上、挤不动”的焦虑明显缓解。

南北小年的时间差异,为春运错峰提供了天然条件,但客流平稳有序的背后,更离不开铁路部门精准灵活的运力调配。面对南北不同的过节节奏,铁路部门结合历年春运经验、区域人员流动趋势,科学研判、精准预测,动态加开临时旅客列车。这种 “跟着小年走”的精细化、动态化调整,既提升了列车周转效率,避免运力闲置浪费,又保障了热门方向票源相对充足,把天然错峰优势,真正转化为春运实效。

购票体验的持续优化,更让旅客实实在在享受到“错峰红利”。相较于春运首日热门线路车票“秒空”、抢票紧张的局面,小年车票分两天开售,购票压力显著分散,购票失败情况大幅减少。同时,铁路部门针对小年前后短途客流,提高车票预留比例,推出务工人员预约、学生优惠、老年人电话订票等贴心服务,让不同群体都能更顺利地买到回家车票。

从民俗差异到运输智慧,南北小年的一天之差,早已超越传统习俗范畴,成为铁路春运组织的重要考量。铁路部门因俗而变、顺势而为,以精准调配接住这份“天然错峰”的礼物,也让旅客在更有序的出行中,感受到春运的温度与民生的厚度。

春运的本质从来都是团圆。无论腊月廿三还是廿四出发,平安到家就是最好的小年。铁路这种因势利导、精细施策的安排,说到底,就是为了让每一份期盼团圆的心,都能稳稳落地、平安抵达。(作者:陈超)