“真是太感谢你们了！这笔钱是老家亲戚托我带回给老人的，要是丢了可真没法交代。”2月6日中午的中国铁路上海局集团有限公司五河站客运值班室内，失主郭女士紧紧攥着失而复得的咖啡色手提包，里面的11991元现金、银行卡、社保卡和钥匙一应俱全。
2026年2月5日，中国铁路上海局集团有限公司五河站售票员解晓菲在候车室内发现旅客遗失物品。 刘梁昊 摄
时间回溯到前一日下午，2月5日16点45分，刚送走C2387次列车的售票员解晓菲像往常一样巡视候车室，走到角落座椅旁，一只静静摆放的咖啡色女士手提包引起了她的注意，包身鼓起，看起来成色较新，座椅旁却空无一人，附近只有零星旅客在收拾行李。“当时心里第一反应就是旅客可能慌忙赶车给落下了。”解晓菲事后回忆道，她在附近等候了约一刻钟，不时抬头张望是否有折返旅客，可直到候车室渐渐空旷，仍无人前来认领。
带着一丝焦急，解晓菲捧着手提包匆匆回到服务台，与班组同事共同打开手提包开始登记失物信息，发现除了钥匙、几张银行卡和社保卡外，还有厚厚一沓现金整齐叠放在包内夹层，经清点，金额11991元。“这么多现金，还有社保卡和钥匙，失主肯定急坏了。”解晓菲一边说着，一边迅速登录车站遗失物品系统，逐条查询是否有相关匹配信息，可几番检索后仍无所获。随后解晓菲突然意识到，通过售票系统或许能联系上失主。她立刻切换系统，根据社保卡上的身份信息，很快查询到失主郭女士购买的正是当日16点41分由五河站开往定远东站的C2387次列车，正是她刚刚送走的那趟车！根据列车时刻表，这趟列车从五河站发车后，将在17点09分抵达定远东站，留给她联系的时间不多了。
2026年2月6日，失主郭女士来到中国铁路上海局集团有限公司五河站领取遗失物品。 刘梁昊 摄
购票后的郭女士会在车上吗？解晓菲迅速与C2387次列车长取得联系，说明情况后，列车乘务班组立即前往郭女士购票信息对应的3号车厢寻找。几分钟后，好消息传来：郭女士正在3号车厢！得知自己的手提包已经被五河站工作人员找到，电话那头的郭女士又惊又喜：“我上车后整理行李才发现包不见了，急得浑身冒汗，里面的钱和证件太重要了！”郭女士在电话里急促地说，自己是来五河探亲的，特别这笔现金是亲戚们托她给老人带回的孝心，她表示次日将从定远家中返回五河站领取。
2月6日中午，郭女士如约赶到五河站服务台，一见到解晓菲就紧紧握住了她的手。“昨天挂了电话后心里踏实了，你们铁路工作人员真是太负责、太暖心了！”郭女士激动地说。在核实身份、清点物品无误后，郭女士在领取记录上签下名字，再次向解晓菲和在场的工作人员表达了谢意。
（来源：中国网 作者：孟婧雅）
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