为净化春节期间市场消费环境、守护地方消费平安。近日,四川省宜宾市屏山县市场监管局积极开展优化消费环境行动。

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该局加强“三品一特”质量安全、知识产权保护、市场综合秩序等重点领域的检查监督,持续开展2026年“春雷行动”专项工作;全力提升市场主体合法规范经营意识,对投诉较多、内部管理较弱的市场主体,通过走访、指导、约谈等措施,开展更加有针对性、专业化的帮扶服务;强化优质市场主体示范引领作用,积极引导区域消费维权工作站继续履行投诉协商和解工作职责,引导线下无理由退货承诺单元、食品行业放心消费单位等发挥示范带动作用,提供更加优质的消费环境与更加先进的服务;注重消费投诉渠道畅通,优化投诉处置机制,紧盯消费风险点、热难点,提高投诉处置质效,预防负面舆情与群体性投诉事件的发生。

截至目前,该局已开展市场主体行政指导会3次,走访重点企业12家次,专业化指导帮扶市场主体24家次,处置消费投诉95件,为消费者挽回经济损失5.6万余元,查获“春雷行动”案件20起。(王约)