曾凭借战狼版李子柒的标签迅速蹿红,东北雨姐的农村生活视频曾是网友眼中的快乐减速带。
她那既雌雄莫辨又直爽泼辣的独特气质,使她积累了超过两千万的粉丝,成为三农领域的头部网红,短短时间内积累了巨大的影响力。
大家认为看到的是真实的东北农村,还有能扛起半扇猪、劈完满院柴的豪爽女子。可谁能想到,这些看似质朴的表现,其实是一场精心谋划的戏。
一包号称“红薯粉条”却无红薯成分的产品被曝光后,雨姐原本风光无限的人设瞬间崩塌,直接跌入谷底。故事并未就此结束。
在这场忽悠消费者的闹剧当中,雨姐并非唯一的“参演者”。那个给她提供“道具”的黑心商家,如今受到了法律的审判,还遭市场唾弃。
这场大戏的结局揭示了一个朴素的道理:正义或许会有延迟,却不会缺席,做坏事迟早要付出代价。
事件的爆发始于2024年9月23日,打假博主大娃公开发布视频,曝光自己购买的东北雨姐直播间红薯粉条存在严重问题。
大娃表示,他先后三次将这款粉条送检,三份检测报告均显示,样品中未检出任何红薯源性成分,只检测出了木薯源性成分。
另一位打假博主赏金猎人灰烬也站出来发声,他称自己早在5月份就发现这款红薯粉条有异常,首次送检就发现其中掺入了木薯淀粉。
8月份,他又两次将产品送往海关检测,最终确认该粉条完全不含红薯成分,纯属挂羊头卖狗肉。
据两位博主透露,为了向东北雨姐团队讨要说法,他们于9月20日一同前往辽宁本溪的东北雨姐拍摄基地上门维权,却遭到了对方的殴打和自由限制。这一消息搭配相关视频流出后,迅速引发全网热议,东北雨姐的口碑瞬间崩塌。
面对舆论发酵,当地派出所的治安调解协议书却给出了不同的说法,称大娃等人当时以粉丝身份上门求合影,期间偷偷录制视频引发双方冲突,并非刻意上门维权。尽管双方事后达成和解并互相道歉,但大娃始终坚持,东北雨姐应向广大消费者作出明确解释。
9月24日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员表示,已高度重视此事,成立专项调查小组,并于9月23日正式介入调查,确认涉事红薯粉条的生产厂家为朝阳县六河粉条制造有限公司,随即对相关产品进行封存送检。
同日,涉事厂家朝阳县六河粉条制造有限公司的一位合伙人也作出回应,承认红薯粉条中确实掺了木薯淀粉,理由是木薯淀粉粘度更高,便于制作。但他同时辩解,并非像网上所说的完全没有红薯成分,只是两种淀粉混合使用,还坦言“没有红薯成分也是可能的”。
9月26日,东北雨姐本人发布视频,针对殴打打假博主和红薯粉条掺假两大争议作出回应。她表示,当时大娃等人上门时偷偷录像,侵犯了自己的肖像权,多次要求删除视频无果后才引发争执,团队成员在抢夺打假资料时与对方发生肢体冲突。
东北雨姐在视频中还提到,大娃等人自称是打假人王海的同伙,疑似打着王海的旗号招摇撞骗,后续还向她索要30万封口费,对此她绝不会低头。同时,她承认自己作为公众人物爆粗口、员工打人的行为有误,当场鞠躬致歉,并表示已将粉条送检,会给粉丝一个满意交代。
此外,东北雨姐还澄清,网传“客服辱骂消费者”的聊天记录是博主P图伪造,并非事实,她将追究相关人员的法律责任。当天直播时,她再次就此事道歉,明确表示骂人是自己的行为,打人是员工的行为,愿意承担相应责任。
9月30日,东北雨姐账号发布声明,称因十一假期影响,粉条的成分检测报告未能及时出具,但目前已有的检测结果显示,产品中的二氧化硫、铝残留、铅等指标均符合国家食品安全标准,消费者可放心食用。同时,她宣布,所有通过其账号购买该款粉条的消费者,可先行全额退款。
尽管东北雨姐作出了退款承诺,但网友的质疑并未平息。十一长假期间,有多名网友前往东北雨姐位于辽宁本溪的拍摄基地实地探访,发现现场门窗紧锁、人去房空,疑似团队跑路。这一画面被曝光后,进一步加剧了公众的不满情绪。
10月6日,东北雨姐团队成员大乔针对“跑路”传闻作出回应,称雨姐一直在公司,并未跑路。10月8日,东北雨姐的达人客服也补充说明,团队没有跑路,只是因为家里总有人打扰,雨姐暂时搬离居住,后续会正常处理相关事宜。
企查查APP显示,东北雨姐的丈夫白国辉关联了30余家企业,其中包括本溪满族自治县雨姐食品厂、辽宁雨辉农业科技发展有限公司等,而辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司更是在2024年8月才刚刚成立,可见其商业布局早已铺开。
10月10日,朝阳县市场监督管理局工作人员正式对外透露,东北雨姐团队直播售卖的粉条检测结果已全部出具,确认该红薯粉条涉嫌产品标签虚假标注,在粉条中添加木薯淀粉的行为已构成违法,相关部门正在研判具体适用的法律条款。
工作人员还表示,若经查实涉案金额较大,该行为可能构成犯罪,相关线索将移交司法机关处理。同日上午,有网友再次实地探访东北雨姐的经营场所,发现东北雨姐商贸已彻底撤离,现场未留下任何相关办公物品。
本溪满族自治县市场监督管理局局长胡一兵介绍,调查组当时现场查验了两包粉条样品并全部查扣抽检,检测主要分为两部分,一部分是食品安全国标检测,另一部分是红薯、木薯成分检测,前者程序简单,十一前就已出具结果。
而网友最关心的成分检测,因程序复杂耗时较长。据了解,东北雨姐团队当时已提前得知检测结果,却并未主动向公众公布。调查组为核实其是否“明知故犯”,专程赶赴朝阳,调取了雨姐传媒与六河公司的合作相关资料,最终锁定关键证据。
10月12日,两大官方通报同步发布,东北雨姐团队及背后黑心商家迎来首个致命噩耗——双双被重罚。本溪满族自治县市场监督管理局通报,雨姐传媒与六河公司签订直播推广协议,直播中宣称粉条“只有红薯淀粉等三种原料”,与事实严重不符。
依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定,本溪满族自治县市场监督管理局拟决定对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚,同时责令其暂停经营、限期整改,承担相应法律责任。
同日,朝阳县市场监督管理局也发布通报,明确六河公司生产的红薯粉条配料表仅标注“红薯淀粉、饮用水、食用明矾”,却未检出红薯成分、检出木薯成分,属于标签虚假标注。依据相关法律规定,拟决定对六河公司责令停产停业,没收违法所得、罚款共计671.76万元。
除此之外,东北雨姐团队还迎来第二个噩耗——账号被禁言、退赔压力巨大。10月12日当天,东北雨姐的客服表示,团队已启动退一赔三工作,针对2023年10月1日至2024年9月30日期间,通过东北雨姐账号及授权账号购买该款粉条的消费者,可登记核实后获得退赔。
10月15日,本溪满族自治县市场监督管理局工作人员回应称,相关部门正协调督促东北雨姐团队推进粉条退赔工作,确保每一位受影响的消费者都能获得合理赔偿。10月21日,东北雨姐的抖音账号被正式禁言,无法发布新内容、进行直播,彻底暂停了商业活动。
央广网记者调查发现,东北雨姐及其团队成员绝大部分并非其短视频中展示的磨石峪村村民,该村只是其拍摄短视频的影视基地。
村民透露,雨姐的徒弟们在村里租了民房专门用于拍摄,他们并非记录农村生活,而是在刻意表演农村生活。
针对网友关心的东北雨姐直播中“假一赔万”的承诺,调查组工作人员表示,调取完整直播视频后发现,该承诺有明确前提:
针对粉条中添加胶质的情况,并非针对木薯掺假问题,因此消费者若起诉要求“假一赔万”,现有证据难以获得支持。
至此,这场持续近一个月的红薯粉条打假风波,终于有了明确的处置结果。
东北雨姐团队因虚假宣传被罚165万元、账号禁言、限期整改,背后的黑心厂家六河公司被责令停产停业、重罚671.76万元,两大主体均受到了应有的惩罚。
此次事件也再次警示,直播带货不是法外之地,无论是拥有海量粉丝的网红达人,还是背后的生产厂家,都应坚守诚信底线,严格把控产品质量,否则终将难逃法律的制裁,失去公众的信任。
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