(来源:南京晨报)

转自:南京晨报

欢乐的返程。

清晨六点四十分,南京建邺区双闸街道新亭社区海峡城小区门口已聚集了十多位居民。他们手里拎着折叠小推车、环保布袋,三三两两地聊着天,目光不时望向道路尽头。

“车来啦!”不知谁喊了一声。一辆车身闪动“早市专线”标志的绿色公交车平稳驶来。车门打开,驾驶员笑着招呼:“叔叔阿姨早,上车慢点。”

2月10日,腊月二十三,年味渐浓。这趟由双闸街道新亭社区联合南京公交集团第三客运分公司专门开通的“买菜公交”早市专线,自上周开通以来,已开行三班。每周二、五早上七点,它准时从海峡城片区出发,开往四公里外的“网红菜场”——西善桥农贸市场,八点半返程。

社区有了开往网红菜场的直达专线

“我住海峡城一期云珑湾,今天是第一次坐。”78岁的王德福刷完敬老卡,找了个位置坐下。他告诉记者,平时他也常去西善桥买菜,但过程颇费周折:“要先坐160路到吴侯街地铁站,坐地铁到油坊桥站,下来再转公交。听女儿说这趟车早七点发车,一车直达,正好我每天五六点醒,完全赶得上。”老爷子乐呵呵地说。

和王德福一样,这趟车的乘客多是六七十岁甚至年龄更大的老人。对他们来说,去一趟菜场品类丰富、价格实惠的大型农贸市场,曾是件颇费周折“工程”。

新亭社区辖区菜场规模较小,菜品选择有限,价格也缺乏优势。而西善桥农贸市场作为城南最大的农贸市场之一,早已成为周边居民心中的“宝藏菜场”,品类齐全、价格亲民,备受擅长精打细算的叔叔阿姨们的青睐。

“需求是在社区党员大会上被居民们提出的。”提到“早市专线”的开通过程,新亭社区主任秦丽回忆,“大家反映,海峡城菜场品种不够丰富,很想去西善桥买菜,但是交通不便,询问有没有可能开通直达公交。”社区立刻将这个诉求记下,并与社区共建单位、南京公交集团第三客运分公司沟通。

“短短几天,我们回收超过400份有效问卷,结果显示需求非常强烈。”基于扎实的数据支撑,社区与公交公司迅速敲定方案:于2月初开通试运行,每周二、五早七点发车,一站直达西善桥农贸市场。

方案落地之快,超出了许多居民预期,而让社区和公交公司欣慰的是居民的满意度。“开通第一天发的两辆车全部满员,上周五那班也是满员。今天你看,不光座位坐满,还有居民愿意全程站着去。”秦丽笑着说。

返程的车上,是居民们满载而归的欢笑

七八点的西善桥农贸市场,人声鼎沸,年货琳琅满目。八点一刻左右,满载而归的居民们开始陆续向“买菜公交”的返程上车点汇聚。

惠敏霞拎着几大袋食材,脸上洋溢着收获的喜悦。“这早市专线特别特别好,是实实在在的民生工程!”她是海峡城三期云玺湾的居民,当天采购了不少特色食材。“你看这酒酿,我们那边菜场就买不到。菜价也便宜,一斤大蒜比我们那边便宜两三块呢!”她认为这条买菜专线不仅解决了居民“最后一公里”的出行难题,更拓宽了居民生活的“幸福半径”。“大家都夸社区和公交公司办了件大实事。”

76岁王延贵爷爷的小推车里堆满了新鲜果蔬。“买了好多水果,蓝莓、草莓,还买了藕和肉,一共两百多块钱。”他特意指了指袋子里的藕,“最里面靠近卖牛肉摊位那家,是自家种的藕,非常好!”在他看来,这里的菜品质量和水产价格优势明显:“鱼13块钱一斤,实惠。”

同样76岁的朱爷爷,可是西善桥菜场的“老熟人”了。“我以前都是骑电动车来,冬天一个星期至少一趟,夏天要来三趟。”对比往日的奔波,他对“买菜公交”赞不绝口:“现在方便太多了!刮风下雨不怕,大包小包也不用拎着转车、走地下通道了,轻松多了!”

“方便,真方便!”几乎成了每位乘客落座后的第一句感慨。

返程路上,居民们交流着购物心得、比较着价格,车厢内充满了满载而归的欢乐。

“明星驾驶员”贴心服务,叔叔阿姨给满满好评

考虑到乘客以老年人为主,南京公交集团第三客运分公司为这条专线派出了经验丰富的“明星驾驶员”。他们不仅驾驶技术平稳,还提供贴心周到的服务。

记者看到,每当有老人拎着重物返回,驾驶员都会主动离开座位,帮忙将物品提上车、摆放稳妥。到站下车时,驾驶员又会早早站在车门外,搭手帮忙,并笑着与老人们一一道别。“师傅服务态度非常好,真贴心!”叔叔阿姨们对驾驶员小伙子给出满满好评。

“西善菜场逛一逛,买东买西装满筐。贴心蓝鲸小挂钩,早市专线得民心。为新亭社区和南京菜篮子公交点赞!”返程的车上,辖区居民张益波主动把“早市专线”开通后她发在朋友圈的一首自作打油诗拿给记者看,“写的就是我的心声!”她说。

小小的公交专线,如同一根温暖的红线,不仅连接了社区与菜场,更紧密联结了社区、公交公司与居民的心。它是对居民诉求的及时响应,也是多方协作解决民生“微痛点”的一次成功实践。“看到居民们高兴,我们也特别开心。”秦丽说。

七点出发的公交车,装的不仅是新鲜的蔬菜鱼肉和浓浓年味,也满载“民有所呼,我有所应”的治理温度,在平稳的驾驶中驶向居民热气腾腾的日常。海峡城一个个晨曦微露的早上,也因这一趟趟“买菜公交”的迎来送往而更加温暖、生动。

南京晨报/爱南京记者

孔芳芳 摄影报道