春节回家的路,从来不止是里程表上的数字,更是心里那份沉甸甸的团圆期盼。近两年,选择自驾返乡的人越来越多,但路途上的种种不确定——车况是否良好、补给是否充足,也成为许多人心头隐约的焦虑。
在这份期盼与焦虑交织的春运图景中,东风风行以一场暖心行动,为归途增添温度。1月15日至2月15日春节返乡高峰期间,东风风行联动全国经销商,在多地重点高速服务区,搭建起一座座风行暖心驿站,只为守护每一位赶路归家的人,让归途更安心、更温暖。
如果你以为这只是品牌面向自家车主的专属福利,那就小看了这份心意。东风风行此次以“无差别关怀”为初心,不设品牌门槛、不分车型,无论你驾驶的是哪一款车,只要奔波在返乡路上,都能走进风行暖心驿站,免费享受车辆安全检测、应急物资补给与专业维修咨询。哪怕是胎压、玻璃水、防冻液这些长途出行中最易被忽视、却暗藏风险的细节,在这里都能得到细致排查与快速处理,用实在的守护,为每一段归途保驾护航。
其实,东风风行的暖心之举并非一时兴起。一直以来,东风风行在用户关怀上坚持打破品牌边界:长期为行驶里程超5万公里的风行菱智,以及同级商务车、微面、轻客车主提供免费保养服务,同样不设车型与品牌限制。这份长期坚守的承诺,在春运归家的特殊时刻得以延续,没有花哨噱头,只有实打实的温暖与担当。
当然,关怀远不止基础保障。为了让归途更添年味与惊喜,各大驿站还精心准备了“返乡四重礼”:凭行驶证打卡即可领取的返乡温暖套餐 、全程免费的车辆安全检测、体验风行星海车型就能收获的暖心礼包,以及拍摄现场打卡参与互动赢取的新春礼盒。环节简单直接,没有繁琐套路,更像是赶路途中,一位老朋友递上的一杯热茶、几句贴心叮嘱,温柔又踏实。
值得一提的是,驿站在提供休息与服务的同时,也成为了自然、舒适的产品体验窗口。现场专门设置了风行星海系列车型展示区,尤其是 星海V9 ( 参数 丨 图片 )越享系列,超大空间搭配舒适驾乘体验,让驾乘星海V9返乡舒适度直接拉满,1300公里超长续航更是实现返乡路途无忧,轻松应对各类长途返乡场景。返乡人群在休整间隙,既能直观感受车型的设计质感与超大空间,更能亲身体验其硬核的出行实力,提前感受高品质出行的美好。
这种“在服务中体验、在归途里感受”的方式,远比刻意的营销推广更轻松真诚,也更能让人记住一款好车在真实出行场景里到底能带来怎样的价值。
如今车企的竞争,早已从参数比拼,延伸到用户体验与情感共鸣。春节关怀类营销虽不鲜见,但大多仍局限于自家车主圈层。东风风行此次,将服务场景从4S店延伸至高速归途,把关怀对象从自有车主扩大到每一位返乡人,更像是一次品牌理念的真诚落地。把“以用户为中心”放进真实的社会场景中践行,用实实在在的行动,诠释一家央企背景车企的温度与担当。
当越来越多品牌在谈论 “场景化服务” 与 “用户生态” 时,东风风行以一场覆盖全国高速路网的暖心行动,给出了最具象、最真诚的答案。它或许不会立刻带来惊人的销量转化,却能在无数人匆匆的归途上,种下一段关于温暖与可靠的深刻记忆。
回家路上,有人为你亮一盏灯、备一份礼、做一次细致的车况检查。这,便是春节里最朴素、也最动人的品牌告白。
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