春运开启，上海作为全国重要的铁路交通枢纽城市，日常客流络绎不绝，节假日期间更迎来客流爆发式增长，旅客及站点工作人员的健康保障需求尤为迫切。
在市委市政府的统筹部署下，市卫生健康委携手市交通委、铁路上海局、市红十字会及各铁路站点、属地区卫健委、区红十字会等多家单位，构建高效协同的沟通联络与保障机制，推动优质医疗资源常态化向铁路枢纽延伸，全面布局铁路交通枢纽医疗服务点，以“医铁联动”新模式打造旅客出行路上的“健康守护站”，以专业与温度护航每一段平安团圆之路。
记者获悉：目前上海站、上海南站已完成医疗门诊部标准化设置并正式投入运营，上海虹桥站、松江站同步增派精锐医务力量，实现铁路枢纽医疗保障常态化、专业化覆盖。自春运开启至今，各铁路枢纽医疗服务点高效运转、精准施策，累计为近800人次旅客提供专业医疗服务，完成急诊转运44例，保障守护旅客平安返乡路。
铁路上海站门诊部才刚启用就投入“实战救援”
上海虹桥火车站作为上海重要的铁路交通枢纽，春运期间客流激增，医疗保障任务艰巨。复旦大学附属闵行医院积极响应全市部署，选派经验丰富的医护骨干驻守虹桥站医疗服务点，提前完成急救药品检查、应急处置流程优化等准备工作，全力投入春运医疗保障。
驻守期间，医护人员严格落实值守制度，对旅客突发疾病、外伤等各类突发情况进行第一时间有效处置。不仅为旅客提供血压测量、应急诊疗、健康咨询等基础服务，更针对性开展春运常见疾病预防指导，贴心帮扶老人、儿童等特殊旅客群体，耐心解答各类医疗疑问。针对需要急救转运或后续诊疗的患者，闵行医院建立全流程绿色通道对接机制，实现“现场处置-紧急转运-院内诊疗”的无缝衔接，用专业服务化解旅客旅途健康难题。
2月6日，铁路上海站医疗门诊部正式启用，由静安区闸北中心医院运营管理，落地上海站北广场，为旅客提供健康咨询、基础诊断、应急处理、常见病用药指导等全方位医疗服务，针对急重症患者建立绿色通道，实现与医院本部的无缝衔接、快速转运。医疗点虽空间紧凑，但配备自动体外除颤仪、心电监护仪等关键急救设备，组建专业医护团队。启用两天内，便累计处置各类医疗情况20人次，其中紧急转运2人、创面换药1人、常规就诊3人次、提供医疗咨询13人次，以硬核实力筑牢春运医疗保障防线。
才刚启用一天，铁路上海站站台上演惊险一幕：正准备搭乘K4716次列车返回四川达州老家的孙先生，在上车前突发晕厥，意识丧失，四肢出现抽搐症状。一场春运医疗保障的实战救援就此展开——上海市静安区闸北中心医院铁路上海站医疗点医护人员携带急救设备在三分钟内抵达现场，经专业判断为癫痫发作，并通过绿色通道迅速完成转运救治，孙先生生命体征恢复平稳。
南站门诊部可自助完成挂号收费等医院服务
在上海南站二楼出发层重点旅客候车区内，全市首个铁路枢纽医疗门诊部——上海南站红十字医疗救护站在此落地。该站点由上海市第八人民医院联合铁路上海局、市红十字会及徐汇区相关单位共同设立，不仅是上海首个由综合性公立医院直接运营的铁路枢纽常驻医疗点，更是全国首个实现医保卡直接结算、基础药品现场调配的车站医疗门诊部，开创了铁路枢纽立体医疗服务的全新模式。
上海南站门诊部配备与医院同规格的自助服务终端，旅客可就地完成挂号、收费、配药、心电图检查等全流程诊疗操作，享受与公立医院同质化的医疗服务。门诊部还配齐简易呼吸机、除颤仪、血压仪等移动急救设备，储备60余种常见病基础药品，可充分满足旅客与车站职工的应急医疗需求。春运期间，上海市第八人民医院强化值班值守，以专业医疗服务为旅客出行保驾护航。
松江站聚焦春运医疗保障优化升级，由松江区卫健委统筹部署，在站内设置现场医疗点、配备专业救护车，配齐AED等急救物资，与新城办、松江南站建立高效联动的应急响应机制，形成“车站发现-快速联动-专业处置-紧急转运”的闭环管理体系。
上周日凌晨，一名14岁的男孩在上海松江站落客平台突发晕厥，车站工作人员第一时间发现险情并开展现场安抚、秩序维护，同时联动120急救力量。松江区120急救人员快速抵达现场开展专业检查与规范处置，在车站工作人员的协同配合下，将旅客安全转运至松江医院进一步诊疗，最终旅客身体状况恢复平稳。
市卫健委负责人表示，面对春运高峰的医疗保障压力，市卫健委持续强化统筹协调，深入践行“人民城市”重要理念，持续提升城市温度与安全底色，与各相关部门、辖区形成工作合力，层层压实医疗保障责任。各驻点医疗机构将紧密对接车站客流变化，动态调整服务时间、优化医护力量配置，配齐配足常用药品、应急抢救器械，完善各类突发情况应急预案，畅通院内绿色急救通道，确保医疗保障无死角、响应快、处置准；同时建立健全救治信息每日报告与跟踪评估制度，实现医疗服务全流程闭环管理，以精细化管理提升铁路枢纽医疗保障服务质效，筑牢春运医疗保障防线。
原标题：《暖心！上海“医铁联动”布局铁路交通枢纽医疗服务点，护航父老乡亲平安团圆路》
本文作者：解放日报 顾泳
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