齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶
新春将至，暖意先行。2月10日上午，济南能源集团所属热电集团“热电星火”志愿者联合辛河翡翠社区、兴业银行及历下区司法所的青年志愿者，走进姚家街道辛河翡翠社区，通过写福送福、走访慰问、科普宣传等多种形式，将新春的温暖与文明的理念送入居民家中。
红纸载温情
节能入联语
社区活动大厅里墨香四溢，红纸铺展，吸引了众多居民。书法爱好者凝神运腕，笔走龙蛇，一副副寓意吉祥的春联、一个个饱满圆润的“福”字在笔下诞生。内容既有“平安如意千般好”的传统祝福，也巧妙融入“节能护家春常在”的温馨倡导。排队等候的居民边欣赏边讨论，“请您帮我写一幅带节能提示的，贴在厨房，既喜庆又提醒家人”。书法志愿者笑着点头，提笔满足这份特别的心愿。等候间隙，“热电星火”志愿者主动与居民攀谈，用通俗的语言讲解暖气如何排气、温度怎样调节更省气，将专业的供暖知识化为家常“小窍门”，递到居民手中，切实践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观。
慰问递敬意
服务暖人心
“张老儿，我们来看您了，提前给您拜个年！”带着生活物资和春联福字，志愿者们敲开了社区老党员的家门。屋内顿时充满欢声笑语。大家围坐在老人身边，听他讲述社区生活的点滴。
“热电星火”志愿者仔细检查了老人家中的暖气片和管道，排查潜在问题，又麻利地帮老人把新春对联端端正正贴在大门两侧。红火的春联映着老人的笑脸，小小的屋子里暖意融融。
街巷传新知
文明润佳节
在社区广场和出入口，另一队志愿者化身“流动宣传站”。“阿姨，家里用暖气，记住这几个小方法……”他们一边发放宣传页，一边与来往居民热情交流。
不时有居民停下脚步咨询：“你好，请问如果家中暖气片不太热，该怎么排查啊？”志愿者立刻耐心解答：“您可以先检查暖气片排气阀，及时放气通常就能解决问题，要是还有其他情况，随时联系咱们的供暖管家，或者拨打能源客服热线96969。”针对居民提出的各类用热疑问，志愿者一一细致解答，并延伸讲解家庭用火、用电、用热安全常识，助力居民过一个既温暖又安全的春节。
此次活动立足居民核心需求，深度践行“文明在心，能源在行”主题，将传统民俗文化与专业能源服务深度融合，既让居民在墨香福韵中感受浓浓的新春喜庆氛围，又切实解决了冬季用热等民生实际问题，更以志愿之力传递国企温暖，用贴心服务筑牢社区文明根基。
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