春节临近，贵州省习水县客运站内，拖着行李箱的身影逐渐多了起来。不同的乡音谈笑声、行李箱轮的滚动声、广播里班次信息的播报声交织在一起，汇成了岁末最熟悉的“回乡曲”。站内，工作人员正坚守在安检口、候车厅与服务台，为这场一年一度的人口大迁徙忙碌着。
“今年春运，客流呈现出明显的‘两段式’特点。”习水客运站站长王桢介绍，“初六以前，以探亲流、学生流为主，日均客流量在800人次左右；初六以后，务工返岗流成为主力，单日客流最高可达2000人次。”面对持续高位的客流压力，保障每一位旅客“走得了、走得好”，成为客运站工作的核心目标。
客运站进出口，省内外的客车来来往往。
安全，是回家最近的路。春运启动前，一场覆盖全领域、各环节的安全隐患排查治理已全面完成。每一辆投入春运的客车都经过了严格的技术状况检查，每一位驾驶员的安全资质与状态都经过了再三核验。“车辆安全、人员可靠，是春运保障不可动摇的底线。”安全检查员一边检查着车辆的轮胎与消防设施，一边说。
工作人员正坚守在安检口、候车厅与服务台，为这场一年一度的人口大迁徙忙碌着。
运力，是顺畅最坚实的保障。针对春运期间“探亲流、务工流、学生流”叠加的特点，客运站提前研判，科学调配运力。除了日常运行的车辆外，站内专门调集了15辆储备客车作为应急运力，在客流高峰时段随时增开班次，快速疏散旅客，避免人员长时间滞留。目前，全站74条客运专线、249辆春运客车已全部就位，构成了四通八达的春运交通网络。
目前，习水客运站74条客运专线、249辆春运客车已全部就位，构成了四通八达的春运交通网络。
这背后，是每一位客车驾驶员的默默坚守。陈永松是习水至温水专线的驾驶员，大年初一，当大多数人还沉浸在团圆梦乡时，陈师傅已经发动引擎，开始了当天的第一班行程。“谁过年不想回家团圆呢？但我们的客车在行驶，便让回家的人心里多了一份安心。”陈师傅笑着说。
服务，是旅途最暖的陪伴。今年，习水客运站以“情满旅途”为主题，在候车大厅显著位置增设了志愿服务岗。身披绶带的志愿者们，不仅为旅客提供班次咨询、方位引导，还准备了热水、应急药品和简单的防寒物资。“叔叔，天气冷了喝杯热水吧。”志愿者涂益接过一位老年旅客手中的行李，引导他坐下候车，暖心的服务让归乡的旅途多了几分温情。
身披绶带的志愿者们，不仅为旅客提供班次咨询、方位引导，还准备了热水、应急药品和简单的防寒物资。
春运，是一场关于团圆的奔赴，也是一场关于守护的考验。在习水客运站，从细致入微的安全检查，到科学灵活的运力调度，再到温暖贴心的人性化服务，每一个环节的背后，都是工作人员默默的坚守与付出。他们用专业与热情，护航着每一条回家的路，让“平安”“顺畅”“温暖”成为这个春运最真切的底色。(文/图 刁苓沙、罗金)
热门跟贴