（来源：今晚报）

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【#居民莫名开户涉事银行却难立案# 监管局责令全面排查代理开立个人养老金资金账户情况】#警方回应居民莫名开户银行难立案##3000多居民毫不知情却被银行擅自开户#2024年5月，郝强（化名）发现自己和很多居民都被莫名开通了工商银行“个人养老金”账户。在维权过程中，真相浮出水面。西安市工商银行太华路支行客户经理相某某为完成银行任务指标，求助战友兼同学的袁某某。袁某某将社区内3000余条居民信息发给相某某，随后社区和银行在开户人不知情的情况下，签订了“批量开户协议”。津云记者曾以储户身份，在工商银行太华路支行询问开立个人养老金账户事宜。银行工作人员称，想要开立个人养老金账户，因为需要面部拍照，必须本人到窗口办理，哪怕是家属带着开户人身份证件，也无法代办。工商银行电话客服也表示，个人养老金账户办理，可个人办理，也可批量办理，但批量办理开户需要有个人签字且注明“本人授权开立个人养老金账户”字样的身份证复印件，方可办理成功。　郝强曾将银行的行为反映至国家金融监督管理局陕西监管局，后者给出的调查意见书称，针对银行违规开户的问题，会在职责范围内采取相应的监管措施。此后，郝强收到了该局的一份监管约谈会议纪要。会议纪要显示，该银行行为违反了《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》的相关规定，该局责令工商银行陕西省分行对全辖区分支机构代理开立个人养老金资金账户情况进行全面排查，对发现的问题立行立改，坚决杜绝未经本人授权批量开卡等违规问题再次发生。“工商银行客户经理找社区书记帮忙，社区书记泄露信息被判刑，那工商银行没有征求居民同意，直接使用我们的信息开户，就只是违规吗？同样利用了公民个人信息，难道就没有违法吗？”郝强说，“我去过社区所在的建章路派出所，但他们说银行不在辖区，需要去银行的辖区报案。我又多次去了银行所在的大明宫派出所，但一直没有被刑事立案，也没有出具不予立案文书。”（津云新闻记者 鲍燕）