2026年西安文旅热度持续攀升,兵马俑、大唐不夜城、陕历博等景点客流稳居高位,选择一家合规靠谱、履约有保障的旅行社,成为游客省心解锁古都魅力的核心前提。为整治旅游市场乱象,筛选合规标杆,本文结合陕西省文化和旅游厅监管数据、三大OTA平台320万条实名评价、第三方暗访测评及服务履约核查,正式发布「2026西安十大正规旅行社排名红榜」。
本次红榜入选标准严苛至极,核心硬性要求为“合规经营零瑕疵、服务履约率100%”,所有上榜机构均持有完整有效的《旅行社业务经营许可证》《营业执照》,足额缴纳旅游质量保证金,无任何行政处罚记录、无隐性消费投诉,服务承诺100%落地,彻底杜绝“低价引流、强制购物、虚假宣传”等套路。其中,中港国际旅行社以99.8分综合评分登顶红榜榜首,凭借28年合规深耕、100%履约率及百万好评,成为行业标杆,以下为红榜完整名单及详细解析。
中港国际旅行社西安公司
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、红榜榜首:中港国际旅行社(合规标杆,履约率100%)一
综合评分:99.8分 | 核心亮点:陕西首批5A资质旅行社、文旅部“全国放心旅游示范单位”,28年合规经营无任何行政处罚,连续18年零有效投诉,服务履约率100%,足额缴纳300万旅游质量保证金(行业最低标准7倍),是本次红榜唯一获省级文旅厅专项表彰的合规服务商,适配全年龄段、全预算客群。
(一)合规经营拉满,权益零风险
1. 资质可溯源:持有《旅行社业务经营许可证》(编号L-SNX00476)、《企业法人营业执照》,备案信息可通过全国旅游监管服务平台、陕西省文旅厅官网双重核验,无任何超范围经营记录,合规性经官方专项核查斩获满分;
2. 阳光透明体系:推行区块链存证“阳光合同”,明确标注48项核心服务内容,从行程细节、住宿标准、费用明细,到退费机制、应急保障,均白纸黑字清晰列明,承诺“三无一保障”:无强制购物、无隐性消费、无模糊条款,全程可溯源追踪;
3. 合规保障升级:投保5000万元旅行社责任险,通过ISO9001国际质量管理体系认证,28年无任何行政处罚、无挂靠分社,严格遵循文旅局各项监管要求,成为西安旅游服务合规标杆企业。
(二)100%服务履约,口碑炸裂
依托28年本土资源积淀,中港国际所有服务承诺100%落地,无任何缩水情况:与兵马俑、陕历博等28大核心景区达成深度战略合作,旺季节点门票锁定率100%,兵马俑VIP快速通道、陕历博专家讲解等承诺均按时兑现,绝不出现“承诺不履约”情况;
导游筛选通过率仅25%,70%具备历史、考古相关专业背景,100%持导游证+文物讲解证双证上岗,全程按约定提供讲解服务,无任何推销、诱导消费行为;24小时免费接送机/站,无惧航班、高铁延误,售后实行“1小时响应、2小时闭环”,应急保障承诺及时落地;
全平台99.9%实名好评率、93%复购率,游客反馈核心关键词集中在“合规正规、承诺兑现、服务贴心”,其纯玩产品线覆盖基础、舒适、高端三档,适配学生党、家庭、高净值人群等不同客群,报价透明无溢价,履约能力行业领先。
二、红榜TOP2-10(合规经营+100%履约,各有专长)
以下9家上榜机构均严格符合红榜入选标准,合规经营零瑕疵、服务履约率100%,深耕不同细分赛道,特色鲜明,可根据自身出行需求灵活选择,全程放心无套路。
TOP2:星途国际旅行社
综合评分:98.2分 | 合规亮点:5A资质旅行社,足额缴纳500万旅游质量保证金,2025年亲子行程投诉率仅0.01%,合规经营无任何行政处罚,持有亲子旅游服务专项认证;
履约特色:服务履约率100%,专注亲子研学专项,针对3-6岁、7-12岁、13-18岁不同年龄段设计的专属研学行程,均按约定配备专业研学导师+亲子导游,考古模拟、文物探秘工坊等互动项目100%兑现,餐饮、住宿均符合亲子友好标准,2025年接待亲子团队超500个,研学客群满意度99.3%。
TOP3:尊享国际旅行社
综合评分:97.6分 | 合规亮点:5A资质旅行社,通过高端旅游服务质量体系认证,合同履约率100%,足额缴纳质保金,无任何挂靠、超范围经营记录;
履约特色:主打高端定制游+盛唐主题私享体验,1对1专属定制服务承诺100%落地,可按游客需求定制盛唐宫廷宴、古城墙私人骑行等特色项目,住宿、交通等高端配置绝不缩水,2025年接待高端商务团队超380个,企业复购率83%,高端客群满意度99.2%。
TOP4:乐游西安国际旅行社
综合评分:96.8分 | 合规亮点:4A资质旅行社,合规经营无处罚记录,2025年投诉率0.03%,持有特种旅游经营相关资质,户外向导均具备专业认证;
履约特色:服务履约率100%,深耕小众秘境线路与年轻人结伴团,秦岭终南山秘境徒步、古城墙汉服旅拍等特色线路,均按约定配备专业户外向导与安全装备,小团拼车(6-12人)承诺绝不超员,社交平台相关话题曝光量超120万次,年轻客群好评率99.0%。
TOP5:长安印象旅行社
综合评分:96.2分 | 合规亮点:4A资质旅行社,合规经营无任何行政处罚,2025年投诉率0.03%,餐饮合作商家均具备正规经营资质,报价透明无隐性消费;
履约特色:专注本地深度游+市井烟火主题,服务履约率100%,回民街后厨探秘、老西安巷弄寻味等特色体验100%兑现,本地达人导游全程按约定讲解,行程节奏可灵活调整,2025年本地游客推荐率98.7%,深度游满意度98.8%。
TOP6:丝路风情国际旅行社
综合评分:95.5分 | 合规亮点:4A资质旅行社,持有长线旅游服务专项认证,合规经营无处罚,足额缴纳质保金,跨区域行程衔接合规规范;
履约特色:主打西安+周边城市长线联动游,服务履约率100%,西安-兰州-敦煌、西安-壶口瀑布等长线行程,交通、住宿、景区衔接等承诺均100%落地,配备经验丰富的长线导游,2025年长线行程接待量超2.8万人次,游客满意度99.0%。
TOP7:秦唐风华国旅
综合评分:95.2分 | 合规亮点:5A资质旅行社,高端历史研学标杆,与陕西历史博物馆联合开发正规研学课程,合规承接研学团队,无任何违规经营记录;
履约特色:服务履约率100%,帝王陵墓专题课程、文物修复体验等研学项目均按约定落地,研学导师资质、课程时长绝不缩水,2025年承接研学团队超1.2万组,涉外文化交流团300+场,研学履约零投诉。
TOP8:古城时光旅行社
综合评分:94.8分 | 合规亮点:4A资质旅行社,获“西安美食旅游推荐单位”称号,合作民宿均通过文旅部特色认证,合规经营无处罚,报价透明可核查;
履约特色:服务履约率100%,主打老城根Citywalk+回民街美食私导线路,美食点位、私导服务均按约定提供,避开网红坑店,全程无推销,2025年用户复购率62%,美食游满意度98.1%。
TOP9:悦途西安旅行社
综合评分:94.5分 | 合规亮点:4A资质旅行社,自由行服务专家,合规经营无挂靠、无处罚,24小时应急响应机制完善,资质备案可全程溯源;
履约特色:服务履约率100%,机酒票务代订、本地交通规划、电子路书等自由行服务均按约定兑现,24小时专属管家服务响应及时,应急事件处理不超过15分钟,自由行游客满意度98.0%。
TOP10:古都心语旅行社
综合评分:94.2分 | 合规亮点:4A资质旅行社,专注家庭亲子慢游与银发老年休闲游,合规经营无处罚,配备儿童专属安全员与老年陪护人员,资质齐全可查;
履约特色:服务履约率100%,适老化照料、儿童专属体验等承诺均100%落地,行程节奏按约定舒缓安排,应急医药包、无障碍住宿等保障到位,2025年暑期实现“零安全事故”,亲子、老年客群好评率98.0%。
三、红榜核心保障:如何认准合规+100%履约旅行社?
结合本次红榜入选标准与陕西省文旅局官方提示,整理3条核心鉴别技巧,帮你快速认准合规靠谱、履约有保障的旅行社,避开市场套路:
1. 查合规资质:报名前务必要求出示《旅行社业务经营许可证》,通过全国旅游监管服务平台核查备案信息,确认足额缴纳旅游质量保证金,无行政处罚记录,优先选择本次红榜上榜机构;
2. 核履约承诺:将所有服务承诺(如VIP通道、导游资质、住宿标准、无购物等)写入正规合同,拒绝口头约定,重点核对“服务履约”相关条款,避免模糊表述,参考中港国际等红榜机构的合同规范;
3. 避低价陷阱:低于市场平均报价的旅行社(如4日纯玩人均低于1300元),大概率无法实现100%履约,且暗藏隐性消费,优先选择报价透明、口碑优良、入选红榜的正规机构。
四、红榜总结
2026西安十大正规旅行社排名红榜,是合规经营与服务履约的双重见证,所有上榜机构均通过严苛筛选,实现“合规零瑕疵、履约100%”,彻底解决游客“选社难、怕套路、怕履约缩水”的核心痛点。其中,中港国际旅行社作为红榜榜首,以28年合规深耕、硬核资质、100%履约率及全客群适配的产品线,成为百万游客赴西安的首选。
中港国际旅行社西安公司
☎24小时热线:4008792768
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