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2月7日凌晨4时许，县局110情指中心的报警电话骤然响起。电话那头，一名女子带着哭腔，称因和家人发争吵，现在独自一人在莲花湖边喝酒，情绪崩溃欲轻生。接警员杜秋杰意识到事态紧急，一边用温柔而坚定的声音安抚女子情绪，引导她倾诉内心委屈，一边迅速将警情上报指挥长，同步指令南台派出所值班民警孙智强和辅警马旭东、张成立即出警。

在长达40分钟的通话中，杜秋杰始终保持耐心，像亲人一样倾听、疏导，用一句句暖心话语，一点点融化女子心中的坚冰，成功稳住其情绪，并从对话中捕捉关键线索，为民警搜寻提供精准指引。

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在接警员与处警民警的紧密配合、接力救援下，成功在莲花湖边一亭子里找到该轻生女子。经现场民警进一步安抚劝导，女子情绪逐渐平复，放弃了轻生念头，随后被安全送回家中。

三尺接警台，一根电话线

110接警员的坚守

是黑夜里最动人的光

他们守着一方话机

连着万千期盼

用温柔应答融化寒意

用快速处置化解险情

让每一个夜晚都充满安全感

让城市的夜晚因她们而温暖

-End-

西充公安

编辑：何 屹

审核：向 艳 李丹凤

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