福建一位乘客反映自己在准备打车时,平台突如其来的向他发出弹窗,要求他补还之前一笔订单的差价。

从相关页面可以看得出来,该笔订单他当时预付的费用是167.80元,而实际产生的费用为182.47元,因此,他还需要继续支付14.67元的“差价”。

现在在很多网约车平台,乘客下单时都需要根据平台的预估价,预先支付一笔车费,而最终“多还少补”,也说得上很正常、很合理的操作。

不过,让他很不理解的是,这笔需要补足差价的订单,不是发生在昨天,不是发生在前天,也不是发生在一个星期以前的订单,而是发生在去年8月8日,也就是半年之前的一笔时间久远的历史订单。

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事情都已经过去了这么久,平台突然告知其需要补交这笔订单的差价,显然也就让他感到十分莫名其妙。

怎么还能有这样的操作?

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首先,这既然是一笔一口价订单,那么,他当初已经支付了一口价的费用,正所谓是“钱货两讫”,怎么还会留有“尾款”未结清?

那么,会不会是因为当时接单的网约车司机,并没有完全按照导航路线去行驶,因为修改了路线,里程发生变化,进而重新计算车费,又或者是因为司机在订单里添加了其他额外的附加费用,所导致的呢?

对此,乘客表示自己也不知道到底是怎么一回事,反正当时的过路费,是由他自己在路上就已经支付了的。

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对于为什么会产生一笔“差价”,很多车友都提出的一个说法是,或许是因为乘客在用车之后,没有马上就支付车费,而他当时下单使用的优惠券太久不用导致过期,平台只能让他重新补交费用。

这当然是有一定的道理和可能性。

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不过,不管是因为优惠券过期也好,不管是乘客的预付款不够也好,好像都不至于是在过去了这么长的时间,平台才告知乘客这个事情。

难道,是因为乘客上一次在该平台打车还是在半年之前,之后很长时间都没有在平台下单。而当他在近半年之后,需要在该平台下单时,才发现自己上一笔订单并未结清?

对此,不知道各位是如何理解的,你又有没有遇到过同样的事情呢?

(完)