据IGN报道，Xbox在英国强制推行年龄验证流程时出现了大范围技术故障，导致大量用户无法完整使用游戏及在线功能。

近日，reddit和社交媒体上涌现大量投诉，用户称自己在游戏中被迫退出以完成主机年龄验证——有的用户等待数小时仍无法完成，有的则根本无法通过验证。

与此同时，还有玩家表示无法使用Discord等应用，也无法在非好友的游戏中使用Xbox语音聊天。微软Xbox支持页面目前列出错误信息，并表示已“注意到该问题，正在修复中”。

打开网易新闻 查看精彩图片

微软去年首次宣布计划在英国实施Xbox强制年龄验证，以符合 《英国在线安全法案》 要求。过去几个月，英国Xbox用户已可提前体验年龄验证流程，主机界面会提示该功能即将成为强制要求。而自昨夜起，大量英国账号似乎被正式纳入强制验证范围，随之而来的是铺天盖地的“无法正常运作”的反馈。

有玩家吐槽称“这是我见过做得最烂的更新之一。在玩《绝地潜兵2》时被直接踢回登录界面，登录后才被告知Xbox以外的通信现在受限。”玩家表示尝试了多种方式验证年龄，包括提供手机号、身份证等，但仍然报错。

不少用户指出，自己的Xbox账号已存在超过18年，依然被要求验证年龄；另有人即便完成验证，仍被锁定多项在线功能，除了联系客服外毫无头绪。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片