在 来宾市公安局交通管理支队车辆和驾驶人管理大队车辆查验区和服务大厅里 ，常能看到一个高高瘦瘦的身影。他有时俯身于车身之前，目光如电，不放过任何一个细节；有时又守在窗口，微微倾身，听着群众的诉说，语气始终温和，手上动作却干净利落——他叫覃溪，是来宾市公安局交通管理支队车辆和驾驶人管理大队车辆安全技术管理科科长，一名在交管一线扎根十三年的党员民警。
十三年来，覃溪两次荣立个人三等功；获得全市公安机关“百日行动”表现突出个人、“扛旗能手”、全警实战大练兵优秀教官等多项荣誉；他带领团队打造的《车辆识别代号查验规范》微课程，入选公安部交管局“全国百佳微课程”，成为全国车驾管业务培训的优质范本。2026年1月，覃溪获评来宾市公安机关“服务为民警星”。荣誉背后，是一名普通民警日复一日地坚持与付出。
“群众的事，再小也是大事”
“老百姓来找我们，多半是急事、难事。我们多一分耐心，他们就能少跑一趟路、少操一点心。”这句话覃溪常说，也一直在做。
2025年9月，一名外省男子风尘仆仆赶到来宾车驾管大队，急切地想为妻子办理司法拍卖车辆提档手续。“我从外省跑了二千多公里，就等着把车提档回去落户！” 他攥着材料说道。原来其妻子通过法院拍卖拍下一辆来宾籍车辆，妻子因其他原因无法到场，只能委托其代办，却不知车辆提档所需的登记证书补办需机动车所有人到场办理。
看着男子焦急的模样，覃溪连忙安抚：“您别急，我们核实下情况，一起想办法。”为解男子的燃眉之急，覃溪核对相关材料，并通过视频连线的方式，核实车主身份及委托意愿，迅速收集佐证材料，顺利办结了车辆提档业务。男子拿到证件和车辆后连连称赞这份跨越千里的政务温暖。
同年12月，一位在来宾工作的澳大利亚友人在办理二手车手续时遇到了麻烦。前台同事缺乏相关经验，业务办理一时陷入僵局。覃溪主动接过材料，一边查阅规定，一边向区内外的同行请教，从材料审核到系统录入，全程用简单的英语耐心进行沟通。手续办妥后，这位外国友人用不太熟练的中文连连说道：“中国警察，很棒！非常专业！”
“企业的难题是我们要攻克的关口”
在覃溪看来，车管工作不仅关乎民生，也连着营商环境，他始终聚焦企业车辆业务难题，主动靠前服务，为本地营商环境优化注入公安力量。
2026年初，来宾某校车公司从外省购置的二手校车，因安全标准新旧更替无法上牌。校车不能运营直接影响接送业务，退回又将面临近万元损失，企业负责人急得团团转。求助覃溪后，他化身“协调员”，十余天放弃休息，反复与外省车管部门电话、线上沟通，逐一对接标准认定、材料核验、政策衔接等关键问题，最终两地达成共识，让校车顺利落户，帮企业避免了经济损失。
某公司有辆商务车，因2019年的手续遗留问题，成了“黑户”，无法正常使用。这个“历史包袱”让企业很是头疼。覃溪揽下这个“硬骨头”，在两个多月里跨部门协调、层层请示，终于打通堵点，彻底解决了这桩“陈年旧账”。企业负责人由衷感叹：“这块心病除了，我们才能真正轻装上阵！”
“政策有温度，服务才能有力度”
为落实公安部“放管服”改革和“高效办成一件事”要求，覃溪以敢闯敢试的劲头不断优化服务流程，让改革红利惠及每一位群众。
公安部“新车上牌一件事”新政出台后，覃溪第一时间钻研政策精神，结合来宾实际梳理优化流程、调整系统权限，打通业务堵点。为了让群众看得懂、办得顺，他把生硬的条文转化为通俗的语言，通过公众号、宣传栏、现场讲解等多种方式传递出去。同时，他牵头制定《来宾市车驾管“新车上牌一件事”业务办理指南》，将全流程拆解细化，明确责任与标准，让一线工作人员有章可循。
作为全市车驾管业务的教官，他不仅自己钻研，更乐于传授。他多次赴各地市授课，风格朴实，善用案例，总是能把复杂的业务讲得清楚明白。2025年，他与团队精心制作的《车辆识别代号查验规范》微课程，从全国447件作品中脱颖而出，入选全国100个高质量微课程，成为广西仅有的三件获奖作品之一。
没有轰轰烈烈，只有平凡日子里的真诚与坚守；没有豪言壮语，只有窗口内外一次次耐心地倾听与解决。十三年来，覃溪在方寸之间践行着从警的初心，他用一点一滴的付出，成为群众心里那颗温暖而明亮的“警星”。
来源：来宾公安
因为我不想在茫茫人海中失去你
觉得好看点个【在看】再走吧！
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