人民网成都2月11日电 (记者王波)2月11日，2026年全省政务服务和公共资源交易服务工作会议在成都召开。省政府办公厅党组成员、副主任陈国荣出席并讲话，省政务服务和资源交易服务中心(以下简称省中心)党委书记、主任余文杰作工作报告，党委副书记赵启斌主持会议，党委委员、副主任舒新华通报2025年全省政务服务和公共资源交易服务典型案例。
会议现场。四川省政务服务和资源交易服务中心供图
会议全面总结2025年全省政务服务和公共资源交易工作成效，深入分析发展机遇与挑战，明确“十五五”工作方向，部署2026年重点任务，动员全省系统以更实作风、更硬举措，强化数字赋能、系统协同，奋力开创全省政务服务和公共资源交易服务新局面，为谱写中国式现代化四川新篇章提供坚实支撑。
余文杰作工作报告。四川省政务服务和资源交易服务中心供图
余文杰在报告中指出，2025年，在省委、省政府及省政府办公厅领导下，全省系统攻坚克难、锐意创新，各项工作取得显著成效。一是坚持政治引领凝心铸魂，推动系统建设更加规范化。认真学习贯彻党的二十届三中、四中全会精神，省委十二届七次、八次全会精神，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育和巡视审计问题整改，作风更加务实高效。二是勇挑数字政府建设重任，推动服务体系更加智慧化。谋划形成数字政府“1+1+N”总体架构，借鉴运用“V字模型”拆解重构核心业务，初步形成“总对总”技术对接方案。三是聚焦“高效办成一件事”，推动政务服务更加集成化。推出8个省级特色事项，国家33个“一件事”落地可办，6个事项全国推广、3个入选典型案例。指导22个试点地区建成企服中心(专区)，惠企政策“三个一”管理模式在全国交流推广。12345热线办理群众诉求1861.52万件，按时办结率99.99%，多项机制全国推广，相关工作获省政府主要领导签批20余次。四是紧扣降本增效，推动资源交易数字化转型提质增效。全省完成进场交易项目7.48万个，成交超1.17万亿元；全流程电子化率提至95%以上，德阳、广元等基本达到100%；电子保函替代率稳定在96%以上，初步建成农村产权交易“一张网”，大数据监管机制不断完善。矿业权出让“限价拍卖+综合评比”创新做法纳入自然资源部全国案例库，绵阳、宜宾率先探索跨层级、跨地区受理交易项目，南充、达州等地探索智慧监管取得良好成效。
余文杰强调，“十五五”是四川全面建设社会主义现代化关键五年，全省政务服务和公共资源交易工作迎来国家战略叠加、数字技术发展、省委省政府高位推动等重大机遇，也面临改革攻坚、服务供给、队伍建设等挑战。全省系统要以高质量发展为主题、数字化改革为引领，加快构建适配现代化四川建设的政务服务和公共资源交易服务体系。要持续强化政治引领、数字驱动和系统观念，坚持用户导向、阳光高效、精业有为，切实在识变应变、攻坚克难中赢得战略主动。
余文杰指出，2026年是“十五五”规划开局年、数字政府建设突破年，全省系统要聚焦三大攻坚行动精准发力。一是实施攻坚智慧服务升级行动。按照数字政府建设“431”工作思路，推进四大任务攻坚，强化三大保障支撑，构建省级“一个作战阵型”，年内基本建成数字底座、智能协同调度平台核心功能，推动“天府报表通”等6个应用场景投入使用。二是实施攻坚政务环境优化行动。以“高效办成一件事”改革为牵引，省级层面抓总定标，市州落地创特，推动政务服务“好办、快办、优办”。三是实施攻坚交易服务提升行动。以业务改革为引领、数智化转型为支撑，省级层面着力优服务、破壁垒、净市场，市州抓落实、提效能、强监管，年底前实现“依法必招”工程建设项目远程异地评标占比超50%。同时，省中心将从专题培训、调查研究、典型选树、廉政建设4个方面，强化综合保障，为各项工作落地见效提供坚实支撑。
陈国荣同志讲话。四川省政务服务和资源交易服务中心供图
陈国荣在讲话中充分肯定全省政务服务和公共资源交易系统2025年工作成效，对2026年重点工作作出部署，要求抓实8个方面工作：一是加力推进“高效办成一件事”。3月底前落地2025年第二批未落地的4个国家级“一件事”，6月底前落地2026年第一批10个国家级“一件事”及四川省特色“一件事”“一类事”，常态化开展已落地事项“回头看”。二是大力提升政务服务效能。深化事项标准化规范化建设，开展窗口能力提升行动，推动大厅利用率较低的自助终端下沉，试点基层远程视频办，探索智慧政务服务。三是持续深化政务服务增值化改革。全面铺开产业生态增值化改革，省中心发布涉企服务事项指导目录，各地各部门加快构建四级涉企服务联动机制，实现企业诉求闭环办理。四是扎实推进惠企政策“直达快享”。严格落实省级惠企资金管理办法，健全政策与企业标签体系，优化申兑流程，加快“天府易享”平台建设，实现惠企政策线上“一次登录、一键申报”。五是规范提升12345热线服务。优化坐席配置，深化跨部门、跨层级、跨区域协同，提升紧急、复杂诉求处置效能；强化诉求分析研判，推动“未诉先办、主动治理”。六是深化扩展川渝政务服务合作。省政府办公厅牵头更新“川渝通办”事项清单，省中心大力探索“云综窗视频办”，深化川渝跨域数据共享，切实提升两地企业群众办事便利度。七是防止纠治政务服务“面子工程”。在2025年整治工作基础上，进一步优化大厅资源配置，统筹线上线下服务，健全以群众满意度为核心的评价体系。八是积极营造良好公共资源交易环境。加快“天府交易”平台建设，推动交易服务、交易过程、监管环节“三网协同”，提升交易电子化水平，优化交易流程，确保依法必须招标项目全流程电子化率达85%以上，逐步将省内工程招标项目网络远程异地评标(主场)比例提升至50%以上；强化现场管理和智慧监管，维护公平公正的交易秩序。
陈国荣特别强调，数字政府建设是2026年核心工作之一，各地各部门要务实推进，力争年底前基本建成全省数字政府体系。要细化实化制度规范，加快项目建设和急用场景打造，强化业务指导培训，提升全省系统干部数字化素养。坚持集约节约建设，坚决杜绝“面子工程”。
会上，交通运输厅、泸州市政管局、达州市政管局、遂宁市政务服务和资源交易服务中心、宜宾市政务服务和非公经济发展局5家单位作了大会发言，15家单位进行了书面交流。省级相关部门、省纪委监委驻省政府办公厅纪检监察组相关负责人及窗口首席代表，各市(州)政务服务、公共资源交易服务中心、12345热线管理机构负责人，省中心各处室、直属单位负责人及省公共资源交易协会负责人和行风监督员、新闻媒体代表参加会议。
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